J'ai fait une portabilité free adsl > Sosh fibre en février dernier.
A l'inscription chez Sosh, j'ai rapidement reçu un mail de free m'informant que la portabilité de ma ligne avait été demandée. Je devais les contacter si c'était une erreur, etc.
J'ai récupéré ma ligne téléphonique le lendemain du raccordement chez Sosh (il faut compter 24 h de réactivation chez le nouveau FAI), avec un mail de free m'informant de la résiliation automatique de mon abonnement. Dernière facture avec frais de résiliation, et c'est tout, je n'ai pas eu de démarches à faire auprès d'eux.
Là c'est l'inverse que j'ai fait : Sosh fibre > free fibre (enfin arrivé sur le secteur)
Sosh ne m'a informé de rien du tout à l'inscription chez free, ligne câblée chez free 12 jours après, toujours pas d'info !
J'ai tchatté pour demander si l'info était bien passée, réponse positive mais il faut du temps, etc. Et enfin une facture de résiliation Sosh 15 jours plus tard, mais me facturant cette période avec !
On critique free mais là...