Rebonjour Mesdames Messieurs
J'ai discuté ce matin avec Maria du t'chat en ligne de chez Orange.fr
voici l'historique de la discussion
Bonjour, Bienvenue sur le messaging d'Orange. Je suis Maria, et c'est moi qui vais reprendre la conversation avec djingo.
Pour que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre numéro de fixe et de mobile ainsi que votre nom et prénom avec votre adresse postale SVP?
On va faire des manipulations pour authentifier votre livebox.
D'abord, je vous invite à entrer dans la barre d'adresse d'un navigateur le 192.168.1.1
Ensuite, veuillez insérez les 8 premiers caractères sur l'étiquette de votre livebox sur l'interface de mot de passe.
Très bien.
Vous pouvez actuellement vérifier le fonctionnement de la wifi et de la livebox.
Très bien, cela veut dire que la livebox est totalement fonctionnelle ainsi que la wifi. Essayez de revoir si vous pouvez accéder à distance à votre livebox comme vous l'avez demandé.
31/10/2022 09:31
Moi
jer n'ai toujours pas accès à la LIVEBOX 4 à distance j'ai ce message la Livebox n'est pas acessible
de la part de l'application ma LIVEBOX
mARIA VOUS êtes là
Là, j'ai déjà mis en disposition une manipulation pour votre cas et ça va prendre effet dans 48h maximum, du coup, je vais garder votre dossier et je reviendrai vers vous ce mercredi pour savoir si le souci persite ou pas.
Je ne vois quelles manipulations Maria a faites sur ma Livebox 4 elle ne m'a proposé de réiniatilasation de la Livebox 4
Moi
Maria je ne suis pas le seul dans ce cas là tous les poesseurs de Livebox 4 et 5
regardez cehttps://lafibre.info/orange-les-news/nouvelle-mise-a-jour-firmware-livebox4/108/ foroum
redardez ce foroum
il faut déployer une nouvelle version du firmware