Oui bon le déplacement le lendemain, permet moi d'en douter, ils ont mis près de 10 jours pour venir. Par contre, oui, tu as une Airbox (s'il y en a de disponible !) : attention, 10 équipements max sur l'airbox, largement insuffisant dans la plupart des cas quand on a de la domotique (caméras, prises, gateway, etc.).
Le SAV par téléphone est déplorable, vraiment, une honte. On peut presque le comparer à SFR, c'est dire.
J'ai rarement vu des boxes aussi pourries que les liveboxes, c'est lent, pas configurable et surtout les mises à jour sont souvent moisies (elles cassent plus qu'elles ne réparent, par exemple, le hairpinning cassé pendant deux mois).
Je ne peux pas juger de la chauffe, mes boxes étant au garage.
Après je ne regrette pas mon passage chez Orange, quand la connexion fonctionne, c'est très stable.
Mais ils ont des années de retard sur la box internet et surtout sur la partie TV.