Bonjour
J'ai une petite question.
J'ai un abonnement Fibre LiveboxPlay et j'ai effectué la migration en ligne hier.
J'ai bien reçu un email de confirmation et un sms de suivi de commande.
Jusque là c'est bon.
Mais...
J'ai reçu aussi un email confirmant la commande et le contact pour une installation.
Sur le suivi de commande il est mentionné "
Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours.".
Je viens aussi de recevoir un email me remerciant pour la souscription et me demandant d'envoyer le contrat signé et l'autorisation de prélèvement (Pourtant ils devraient déjà avoir mon autorisation).
Avez-vous eu cet email et dois-je m'inquiéter de l'opération sur ma ligne de support ?
J'ai aussi eu deux autre mails confirmant la suppression de mon avantage deezer (Que j'avais sur Play) et me demandant de choisir un avantage (OCS ou deezer) c'est dommage de le supprimer puisque je voulais reprendre deezer sur Jet.