Auteur Sujet: Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up (Lu 442991 fois)

EMegamanu · « **Réponse #360 le:** 03 avril 2014 à 14:07:50 »

Je suis sur la page de changement d'offre, et je remarque ceci :

Citer

Livebox Jet Fibre

internet très haut débit jusqu'à 500 Mbits/s en débit descendant
160 chaînes TV incluses dont 30 en HD
enregistreur TV 240Go
Pass vidéo Livebox (films, séries...)
1 avantage au choix : OCS ou Orange Deezer premium+
appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont l'Europe, les DOM, les USA, le Canada , la Turquie et le Maroc
appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine dont les DOM, les USA, le Canada , 16 pays d'Europe et 11 d'Asie
Le Cloud d'Orange 100 Go
installation de la Fibre incluse
option Let's go 4G/H+ 3Go offerte pendant 3 mois

Si je comprends bien, le pass de SVOD qui faisait parti des 4 anciens avantages Livebox Play est intégré d'office avec Livebox Jet ?

cedlyon · « **Réponse #361 le:** 03 avril 2014 à 14:08:50 »

Citation de: levallois le 03 avril 2014 à 13:49:02

Ayant Livebox Play Fibre Jet et Freebox Révolution fibre, voici le comparatif de débits :

Orange :

Free :
Bonjour,
mon frère fibré chez free m'a dit que malgré les débits il restait pas mal de peering sur certains sites, qu en est il exactement ?

il est impossible désormais de voir la différence sauf pour la qualité de TV HD+ en faveur d'Orange

Bonjour,

malgré les débits , mon frère (fibre chez free)m a affirmé que certains sites était difficilement utilisable , qu'en est il exactement ?

bibounce · « **Réponse #362 le:** 03 avril 2014 à 14:41:37 »

Hello,

J'ai téléphoné au service client pour en savoir plus sur la promotion des -10€ pendant 2 mois (lorsque l'on change de forfait de Fibre Play à Fibre Jet, soit une migration). Après avoir eu 2 interlocuteurs différents, ils ne sont apparemment pas au courant, cela doit être une promo internet uniquement.

Je suis donc passé par Internet, j'ai bien reçu un mail de confirmation de ma commande, par contre je n'ai recu aucun SMS, ni de numéro de commande dans l'email, et mon suivi de commande Internet est vide. ien sur mon forfait est toujours sur "Offre Fibre Play" dans l'interface.

Il y a un délai entre "la prise de commande", et la visualisation de "Suivi de commande Internet" dans l'interface Orange + Reception du 1er SMS ?

Merci !

intothenight44 · « **Réponse #363 le:** 03 avril 2014 à 14:42:08 »

Bonjour,
peut-on souscrire à l'offre livebox jet fibre (et profiter les 2 mois de promo) puis repasser à l'offre livebox play fibre ?
si oui, quelles en sont les conditions ? (frais, changement matériel, delai pour repasser sur l'offre play...)

EMegamanu · « **Réponse #364 le:** 03 avril 2014 à 14:44:02 »

Citation de: intothenight44 le 03 avril 2014 à 14:42:08

Bonjour,
peut-on souscrire à l'offre livebox jet fibre (et profiter les 2 mois de promo) puis repasser à l'offre livebox play fibre ?
si oui, quelles en sont les conditions ? (frais, changement matériel, delai pour repasser sur l'offre play...)

Au cas où ce serait possible, ce ne serait certainement pas l'ancienne offre Play de 2013. Attention donc.

levallois · « **Réponse #365 le:** 03 avril 2014 à 14:44:48 »

Pour avoir de suite le nouveau débit Livebox Jet Fibre j'ai du passer par service commercial au 3900

de plus le changement d'offre par internet c'est seulement de 20 € de crédit alors que pour les nouveaux clients c'est de 43+3 x 3=138€

de ce fait j'ai négocié et obtenu un crédit de 5 € + gratuité de la box soit 5+3 x 6 mois = 48 €

j’ai reçu un SMS m’annoncent mise en place pour lundi 7 avril mais en réalité j'ai eu la monté en débit immédiatement suite redémarrage électrique et j'ai eu un SMS ce midi de confirmation définitive de mise en place de la nouvelle formule

le sens commercial d'Orange est exemplaire sur le marché pour compenser les problèmes techniques ainsi que lors de changement de l'offre , chez Free je n'ai jamais obtenu un centime !!!

EMegamanu · « **Réponse #366 le:** 03 avril 2014 à 15:03:21 »

Chez Free il faut annoncer que l'on résilie pour se voir proposer deux mois gratuits. ^^;

levallois · « **Réponse #367 le:** 03 avril 2014 à 15:07:59 »

@cedlyon

effectivement les inconvénients de Free malgré son débit sont :
-lenteur sur Youtube voir :
http://www.misterlolo.fr/marre-de-la-lenteur-de-youtube-chez-free/
-lenteur insupportable sur des nombreux sites notamment le soir
-indisponibilité aléatoire de Replay
-la qualité de la TV HD est inférieure versus Orange st ce sans parler de la HD+

Par contre l'avantage notable de Freebox Décodeur TV c'est la qualité, fiabilité , rapidité ainsi que des nombreuses possibilités

butler_fr · « **Réponse #368 le:** 03 avril 2014 à 15:17:12 »

bon j'ai souscrit à l'option 200/200 en livebox play (faut que je passe à la nouvelle version pour être un peu moins cher)

après reboot de la livebox pas de changement pour l'instant

je retesterais plus tard!

20100 · « **Réponse #369 le:** 03 avril 2014 à 15:20:25 »

Citation de: bibounce le 03 avril 2014 à 14:41:37

Hello,

J'ai téléphoné au service client pour en savoir plus sur la promotion des -10€ pendant 2 mois (lorsque l'on change de forfait de Fibre Play à Fibre Jet, soit une migration). Après avoir eu 2 interlocuteurs différents, ils ne sont apparemment pas au courant, cela doit être une promo internet uniquement.

Je suis donc passé par Internet, j'ai bien reçu un mail de confirmation de ma commande, par contre je n'ai recu aucun SMS, ni de numéro de commande dans l'email, et mon suivi de commande Internet est vide. ien sur mon forfait est toujours sur "Offre Fibre Play" dans l'interface.

Il y a un délai entre "la prise de commande", et la visualisation de "Suivi de commande Internet" dans l'interface Orange + Reception du 1er SMS ?

Merci !

suis passé par internet aussi et j'ai eu accès quasiment immédiatement au suivi de commande.
En revanche le délai annoncé pour l'opération était le 18 Avril.
j'ai chaté avec un conseiller qui m'a dit que c'était un délai maximum et que dans ce cas cela serait effectué en 48 H.
A part le mail, je n' ai rien reçu non plus

Adefre · « **Réponse #370 le:** 03 avril 2014 à 15:22:00 »

Au service technique d'orange ce ne sont pas des flèches :-/ du moins la personne que j'ai au tél.

Elle veut que je reboot le décodeur TV ?!

Je sens que je vais galérer pour me faire comprendre...

p1352 · « **Réponse #371 le:** 03 avril 2014 à 15:33:46 »

Pour information, sur les versions "Open", pour les versions Jet et Jet international, il y a bien les deux options intégrées, c'est à dire Deezer Premium + et OCS