Bonjour a tous , je ne suis pas certain d'être sur le bon sujet, je recherche une information que je suis dans l’impossibilité de trouver, je précise que je suis complètement novice dans ce domaine.
Nous disposons depuis peu d'une offre orange pro avec livebox 7 pour mon entreprise , on nous a changé la box mais auparavant sur la box précédente nous avions une seule ligne téléphonique et nous pouvions brancher tous nos téléphones sur cette seule ligne.
Le principe étant d'avoir un téléphone fixe à l'accueil, et trois sans fils DECT disposés dans différentes pièces pour ne pas avoir a courir pour prendre un appel .
nos "clients" utilisant un numéro unique pour nous joindre , nous n'avons jamais eu l'utilité d'une seconde ligne .
Bref , depuis le changement de la box, nos équipements téléphonique précédents ne fonctionnent plus, et on nous a imposé de nouveau appareils .
Un nouveau téléphone fixe donc pour l'accueil , et lorsque qu l'on a dit qu'on avait besoin d'un sans fil , il nous ont fait souscrire une seconde ligne (donc une option payante avec un second numéro )
mais cette configuration n'a aucun intérêt puis qu'il s'agissait de pouvoir prendre les appels d'un seul et même numéro depuis plusieurs téléphones , cette chose toute simple et dont nous disposions avant et donc devenue totalement impossible selon le technicien orange .
Si j'ai bien compris, cela est dû au fait que toute la téléphonie est passée en VOIP et que pour chaque appareil = un ligne ?
Existe t-il un moyen comme par exemple l'utilisation d'un "passerelle " du genre Linksys PAP2T, pour pouvoir connecter nos 3 sans fils ( qui sont vue comme un seul et même téléphone puis qu'il n'est pas possible de les utiliser simultanément )
et les brancher en lieu et place du téléphone sans fil qu'on nous a fourni ?
Si c'est le cas , est ce que le paramétrages sera possible avec le SIP orange pro ?
Déjà , javais naivement acheté un second téléphone sans fil (identique a celui fourni par orange) après avoir lu que la base W70B Yealink pouvait gérer un grand nombre de combinés) mais le technicien m'a dit que si il n’était pas fourni par Orange il ne marcherait pas , que je pouvais le renvoyer chez Amazon, et de toutes façons , même si je le commandais chez eux, j'aurais besoin d'ouvrir une troisième ligne pour l'utiliser !
Ce qui n'a la encore rien avoir avec ma demande initiale .
Merci infiniment pour vos idées et éclaircissements.
Actus Orange