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Auteur Sujet: Lancement de la Livebox 7 Wi-Fi 6E XGS-PON (5 octobre 2023)  (Lu 292732 fois)

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ga93-antho

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« Réponse #804 le: 27 mars 2024 à 18:39:41 »
Citation de: daleksek le 27 mars 2024 à 17:53:32
Le contrat fait foi, la carte d'éligibilité n'a aucune valeur.

Oui, j'ai bien saisi cela, mais le service commercial en fait trop en utilisant le terme 'jusqu'à' lors de la souscription, surtout pour le 4Gb/s UP.
Néanmoins, il n'est pas intégré dans le système informatique. (sous forme de contrat, et non bridé sur le réseau)
Le XGS-PON c'est du 10Gb symétrique la base, d'où viendrai cette limitation ? (

Il est également envisageable qu'ils nous communiquent des débits fibre allant jusqu'à 15, 25Gb/s et qu'il fournisse du 1-5Gb/s.

Et n'oublions pas l'excuse ultime débit partagé.
Posté  en retard
MaJ dans mon prochain message.
« Modifié: 27 mars 2024 à 19:01:16 par ga93-antho »
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ga93-antho

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« Réponse #805 le: 27 mars 2024 à 19:39:06 »
Citation de: TI@RY le 27 mars 2024 à 18:24:10
Bonjour,

La carte d'éligibilité donne le débit max possible commercialement.
Pour en bénéficier, cela dépend de l'offre souscrite.

Je me suis renseigné (je travaille dans les services tech, pas à la vente).
En Orange Pro,  l'offre "Connect Pro Fibre" est bien passée en 8 Gbps down et 4 Gbps up.
L'offre "Livebox Pro Fibre" est en 8 Gbps down et 2 Gbps up.

Merci de ton retour, par contre je ne parviens pas à vérifier le type de d'offre que je possède, étant abonné : Open Pro Fibre.
Je contacte le service commercial pour avoir plus information sur mon offre.

@TI@RY si tu as la main sur ce type dossier, je serai intéressé par votre assistance.
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daleksek

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« Réponse #806 le: 27 mars 2024 à 20:00:00 »
Effectivement, c'est sur l'offre Connect Pro, ce n'est pas le même tarif  :o : https://boutiquepro.orange.fr/telephonie-fixe
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thib_au

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« Réponse #807 le: 27 mars 2024 à 20:13:47 »
Citation de: daleksek le 27 mars 2024 à 20:00:00
Effectivement, c'est sur l'offre Connect Pro, ce n'est pas le même tarif  :o : https://boutiquepro.orange.fr/telephonie-fixe

C'est un "peu" plus que l'offre internet coté téléphonie, ça remplace les anciennes offres OPO (Optimal Pro Office) ou la livebox faisait office de PABX pour programmer un standard, accueil téléphonique, etc.

Connect Pro c'est softphonie de base avec possibilité d'avoir des postes physiques associés, et gérable en ligne indépendamment de la box qui sert juste de support à l'offre.

Les offres étant toujours en constante évolution le débit montant augmentera forcément peu importe que ce soit les offres pro ou grand public, il faut aussi que la couverture soit suffisante avant que ça se démocratise donc ça va se jouer sur les 2 années à venir  :)
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TI@RY

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« Réponse #808 le: 27 mars 2024 à 20:15:10 »
Citation de: ga93-antho le 27 mars 2024 à 19:39:06
Merci de ton retour, par contre je ne parviens pas à vérifier le type de d'offre que je possède, étant abonné : Open Pro Fibre.
Je contacte le service commercial pour avoir plus information sur mon offre.

@TI@RY si tu as la main sur ce type dossier, je serai intéressé par votre assistance.

Tu es sur l'offre en 8G / 2G.
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Pegasus38

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« Réponse #809 le: 27 mars 2024 à 21:40:38 »
C'est vicieux, l'offre est cachée un peu, et le tarif piquote mais bon 8/4 chez Orange ça doit envoyer très fort, peu de personne ont besoin d'autant.
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ga93-antho

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« Réponse #810 le: 28 mars 2024 à 02:34:12 »
Citation de: TI@RY le 27 mars 2024 à 20:15:10
Tu es sur l'offre en 8G / 2G.

Merci de ton retour !

Citation de: daleksek le 27 mars 2024 à 20:00:00
Effectivement, c'est sur l'offre Connect Pro, ce n'est pas le même tarif  :o : https://boutiquepro.orange.fr/telephonie-fixe
Citation de: thib_au le 27 mars 2024 à 20:13:47

C'est un "peu" plus que l'offre internet coté téléphonie, ça remplace les anciennes offres OPO (Optimal Pro Office) ou la livebox faisait office de PABX pour programmer un standard, accueil téléphonique, etc.

Connect Pro c'est softphonie de base avec possibilité d'avoir des postes physiques associés, et gérable en ligne indépendamment de la box qui sert juste de support à l'offre.

Les offres étant toujours en constante évolution le débit montant augmentera forcément peu importe que ce soit les offres pro ou grand public, il faut aussi que la couverture soit suffisante avant que ça se démocratise donc ça va se jouer sur les 2 années à venir  :)

Effectivement, cela sera over-kill pour mon utilisation.

Citation de: Pegasus38 le 27 mars 2024 à 21:40:38
C'est vicieux, l'offre est cachée un peu, et le tarif piquote mais bon 8/4 chez Orange ça doit envoyer très fort, peu de personne ont besoin d'autant.

Je te confirme, l'offre est bien vicieuse.
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Mogette

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« Réponse #811 le: 28 mars 2024 à 08:11:52 »
J'adore Orange pour son réseau par contre la pour le coup, oui c'est bien tordu.

Idem avec l'engagement.

J'attends l'arrivée de SFR sur le réseau de la commune.  ;)
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« Réponse #812 le: 28 mars 2024 à 08:40:13 »
Citation de: Mogette le 28 mars 2024 à 08:11:52
J'adore Orange pour son réseau par contre la pour le coup, oui c'est bien tordu.

Idem avec l'engagement.
Faut arrêter de tout mélanger, ce sont des contrats pros, on lit, on compare les offres sur tous les points : services, débits, engagement,  avant de signer.
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daleksek

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« Réponse #813 le: 28 mars 2024 à 09:53:07 »
Même en tant que particulier, le service client au téléphone, peut annoncer quelque chose (qu'ils ne comprennent pas eux même parfois, ils ont du mal avec les différentes valeurs de débit), et le contrat quelque chose de différent.
Ca manque souvent de modularité, quand on est coincé dans une offre chez certains opérateurs, ont du mal à nous basculer sur une autre offre.
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TI@RY

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« Réponse #814 le: 28 mars 2024 à 10:04:31 »
Citation de: Mogette le 28 mars 2024 à 08:11:52
J'adore Orange pour son réseau par contre la pour le coup, oui c'est bien tordu.

Idem avec l'engagement.

J'attends l'arrivée de SFR sur le réseau de la commune.  ;)

Bonjour,

Il n'y a rien de tordu, idem pour l'engagement.
À la souscription d'une offre, tout est écrit.
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ga93-antho

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« Réponse #815 le: 28 mars 2024 à 10:29:38 »
Re, dans mon cas lors de mise à jour des services de LB6 2Gb/1Gb vers LB7 en XGS-PON, le commercial m'avait confirmé mon éligibilité à l'offre 8Gb/4Gb et la souscription à cette offre.

Sachant que chez Orange Pro, nous n'avons pas la main 👋 sur la souscription de l'offre et option, contrairement aux GP.

Dès réception, et confirmation du bon de commande, j'ai remarqué cette incohérence, et notifié le support.

Réponse : "Il faut patienter le temps de l'activation de vos services pour libéré vos débits à 4Gb/s"
Donc H. Sujet.🙃 pour le retour sav, vue que je suis en Livebox Pro Fibre.

Par contre grâce TI@RY, on a pu découvrir  l'offre "Connect Pro Fibre"  avec les débits : 8G/4G
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