Hello
J'ai une LB7 depuis 3 semaines
en fibre 2Gb (pour le moment)
dimanche soir, soudainement (et alors que j'étais pas chez moi) : led blanche clignotante + mention
"branchez le cable optique entre la livebox et la fibre murale"je reboot la box... aucun changement
je check l'armoire palière... rien de spécial
je check l'armoire de l'immeuble au sous sol... rien de spécial
je teste avec une autre jarretière... aucun changement.
j'ai demandé une intervention depuis le site d'orange (cool au passage : souci le dimanche soir, ils on un créneau pour le lundi matin dispo
)
le technicien arrive, voit le message, branche son appareil sur la jarretière et me dit direct
"on va faire un tour en bas pour vérifier l'armoire, mais vous avec une Livebox 7 donc je prends ma box de test au passage, c'est probablement elle qui est HS"et en effet aucun problème de synchro sur sa box de test, c'est bien ma LB7 qui est morte.
d'après lui c'est assez courant : la LB7 est récente et très peu répandue, mais il a déjà régulièrement des interventions où elle est incriminée.
je suis passé en boutique Orange où on m'a fait un échange avec un modèle neuf (qui ne pose pas de pb pour le moment), donc c'était bien la box.
il y a des stats de fiabilité quelque part ?