Auteur Sujet: Livebox 6 et Replay Max ? (Lu 1181 fois)

lechuck · « **le:** 01 juin 2022 à 21:15:44 »

Il est précisé sur le site web d'Orange que pour avoir l'offre Replay Max inclu pendant 24 mois avec l'offre LB6, il faut en faire la demande sur orange.fr
J'ai bien fait le tour de mes offres, et je ne vois rien de tel...
Comment on fait pour activer Replay Max ?

lancelot77 · « **Réponse #1 le:** 01 juin 2022 à 21:33:42 »

Dans mon contrat et option et ajouter une option

lechuck · « **Réponse #2 le:** 01 juin 2022 à 21:36:12 »

OK Merci, effectivement c'est pas dans les options mais dans "Choisir vos services sur demande"

Antoine76600 · « **Réponse #3 le:** 02 juin 2022 à 07:14:03 »

Merci. J'étais complètement passé à coté.

pierrot42 · « **Réponse #4 le:** 02 juin 2022 à 09:16:53 »

Salut,

perso, je l'ai fais directement depuis le décodeur uhd

Nyxtorm · « **Réponse #5 le:** 03 août 2022 à 11:16:02 »

Salut,

J'ai également profité de cette option avec l'offre Livebox Max Fibre. Mais je me demandais : faut-il penser à résilier l'option au bout de 24 mois pour ne pas être facturés des 4.99 € ? Ou reste t-elle gratuite pendant toute la durée du contrat ?

D'un côté il y a écrit "accessible pendant 24 mois" mais dans les options actives sur l'offre Internet après souscription il y a indiqué "Gratuit jusqu'à résiliation de l'option", c'est un peu ambigu.

Merci d'avance si vous avez la réponse.

damiendelille · « **Réponse #6 le:** 05 août 2022 à 19:26:51 »

Citation de: Nyxtorm le 03 août 2022 à 11:16:02

Salut,

J'ai également profité de cette option avec l'offre Livebox Max Fibre. Mais je me demandais : faut-il penser à résilier l'option au bout de 24 mois pour ne pas être facturés des 4.99 € ? Ou reste t-elle gratuite pendant toute la durée du contrat ?

D'un côté il y a écrit "accessible pendant 24 mois" mais dans les options actives sur l'offre Internet après souscription il y a indiqué "Gratuit jusqu'à résiliation de l'option", c'est un peu ambigu.

Merci d'avance si vous avez la réponse.

Bonsoir,

L’option est offerte pendant 24 mois mais deviendra payante le 25e mois. Il faudra donc penser à la résilier le 24e mois. L’option ne disparaîtra pas d’elle-même. Attention.

Je suppose que si l’on résilie l’option le 10eme mois par exemple, on perd 14 mois de gratuité. Elle devient aussitôt payante si on tente d’y souscrire de nouveau.