Alors, pour avoir utilisé la livebox S depuis une semaine:

1) elle a une innovation sympa mais pas pour nous: le crayon optique intégré; ça facilite la maintenance pour les techniciens qui ne doivent plus se déplacer à domicile

2) Elle n'a que 4 ports ethernet 1G; aucun à plus de 1G

3) elle a foutu le b... avec mon routeur Asus quand j'ai essayé de brancher sur le port 2,5G de mon routeur: mon DHCP ne fonctionnait plus

4) j'ai eu des problèmes avec IPV6 qui n'était pas bien transmis à mon routeur, et du coup je ne l'avais plus...

5) et bien sûr pas de mode bridge

En bref: pas pour un Geek comme moi. Je passe à Free.

Sinon, rien de spécifique à signaler. C'est une bonne box pour un usage "normal"

Outre l'absence de port Ethernet à plus de 1 Gb/s, je regrette principalement le firewall IPv6 qui ne permet pas certains usages et les IP qui changent tous les 300 jours au moins.

On peut aussi signaler ses points positifs :

1) Wi-Fi très performant (même s'il n'y a pas de bande 6 GHz). C'est le même Wi-Fi que la nouvelle Livebox 7



2) Consommation électrique très faible

3) Éco-conception de la box poussée (plus que les autres box, avec, par exemple, la réutilisation de blocs d'alimentations d'ancienne Livebox)

4) des NRO qui peuvent être (cela dépend des zones) plus sécurisées que ceux de la concurrence (coucou la clé triangle pour rentrer dans un NRO)

5) Les techniciens Orange pour l'installation et le SAV (j'ai des retours sur des dizaines de SAV autour de moi, je note que globalement Orange est un niveau au-dessus - même s'il reste une marge de progression)

Exemple de SAV de connaissance sur un fil whatsapp le 21 novembre (fibres cassées le 12 novembre, la cliente NordNet a donc dû attendre 9 jours pour avoir le SAV) :

Pour info. Intervention en cours pour xxxxxxx. Je surveille... C'est vraiment long et laborieux...

11h30. Le technicien Nordnet abandonne, car il n'a pas d'outils pour dénuder la fibre. Un comble. Après avoir tenté de nous emprunter une pince à xxxxxxx et à moi, il repart sans avoir réussi à dégager la fibre.

Il me semble qu'il y a un gros problème de qualification des techniciens chez les opérateurs.

xxxxxxx en a tellement ras-le-bol (2 jours de fonctionnement de la fibre sur un mois) qu'elle a failli le séquestrer, la pauvre. Surtout quand le technicien lui a dit, je laisse et rappelez Nordnet pour avoir un technicien. Pour obtenir ce technicien, elle a passé un après-midi entier à tenter de joindre le service technique de Nordnet. Le technicien est un technicien SFR qui intervient pour le compte de Nordnet. Une fois son service informé, il n'y a pas de gestion en interne entre SFR et Nordnet. C'est le client qui doit rappeler son opérateur.

Finalement, un habitant a appelé le numéro du technicien sous-traitant Orange qui était intervenu le 18 novembre sur ce même point de branchement, pour le SAV d'un client Orange, suite à la coupure de 6 fibres du 12 novembre. Le but est que le tech Orange explique au téléphone au jeune sous-traitant de SFR comment récupérer la fibre. La fin est assez étonnant, le technicien Orange a fini par revenir sur place et a réglé le problème pour SFR en 10 minutes !

Compléments d’information à propos de l’intervention : dans le tuyau, il y a bien un fil de tirage intégré à la gaine. A priori, le technicien NordNet ne l’avait pas identifié.
Il a donc commencé à attaquer la gaine progressivement avec sa pince (pendant 30 minutes) pour dégager les fibres, alors qu’il suffisait de tirer sur ce fil pour fendre la gaine et dégager directement les brins de fibres.
Si ça n’est pas un défaut de formation, je ne sais pas ce que c’est.