Si vous êtes chez free, vous êtes pas connecté sur la PTIO (rouge pour free je crois) au même endroit que pour un FAI Orange/Bouygues/SFR (jaune pour eux) il me semble.
Il faudra bien mettre la fibre au bon endroit ... et d'ailleurs est-ce que cet endroit est bien soudé pour être utilisé pour un autre FAI ?