Bonjour ,
Le délai pour retourner les documents est de 15 jours après inscription , si la boutique n'a pas bien fait le taf ou le dossier est incomplet (document oublié ou mal scanné) , on est bon pour tout renvoyer par la poste ou tout recommencer , à moins de les joindre au 3900 et se renseigner sur quoi faire .
Autant le faire par courrier , qui n'est pas la procédure la plus rapide , mais la plus fiable car on est sûr de ne rien oublier (5 documents à retourner) .
- Attestation QF <= 700€
- Contrat à signer (qu'on reçoit par la poste 2 à 3 jours après l'inscription par téléphone)
- Pièce d'identité : CNI ou passeport
en cours de validité .
- Justificatif de domicile (facture internet si on est déjà client Orange/Sosh , ça évite de fournir le RIB si c'est le même compte bancaire)
- un RIB
Le nom et adresse doit correspondre sur tous les documents .
En passant par la boutique , je pense que l'inscription se fait immédiatement et que
le contrat à signer est délivré dans la foulée , ou alors il arrive plus tard par la poste et donc il ne faut rien envoyer tant qu'on ne la pas . C'est ce qui a faillit m'arriver lors de mon inscription , j'ai reçu un document par courriel qui n'était pas mon contrat .
Aide pour l'inscription :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/achat-preparation-de-vos-pieces-justificatives_63524-58840#