En synthèse :
Je cite Laurent Bénatar, Directeur Technique et du Système Information d'Orange : "c'est un dysfonctionnement provoquant une saturation dans un équipement Oracle qui a touché une fraction des appels. Cette saturation a eu une incidence plus forte qu'on ne l'imaginait et le diagnostic a été difficile à établir. Cela aurait du durer une journée, pas deux"
Un équipement Oracle, c'est très très vague.
Je rappelle que Oracle c'est :
- Logiciels de bases de données : MySQL Server, MySQL Workbench, Oracle Database, Oracle SQL Developer, Oracle TimesTen In-Memory Database et Oracle In-Memory Database Cache
- Logiciels de messagerie électronique : Oracle Communications Unified Communications Suite
- Logiciels de virtualisation : Oracle VM et VirtualBox
- Logiciels Java : Java EE, Java ME, Java SE, JavaFX
- Logiciels de développement : JDeveloper, NetBeans et Oracle Application Express
- Logiciels serveurs d'applications : Oracle GlassFish Server, Oracle iPlanet Web Server et Oracle WebLogic Server
Orange reconnaît qu'il y a pu avoir un impact fort pour les entreprises et les centres d'appels, mais il n'y aura pas de compensation, étant donné que la grande majorité des appels continuait à passer.