Je suis surpris qu'absolument personne ne mentionne la grosse augmentation qu'orange annonce dans son mail.

J'avais bien vu les articles en février annonçant une augmentation, mais de 2€ et uniquement pour les open up.

Grosse, et mauvaise, surprise aujourd'hui en recevant un mail m'apprenant une augmentation, non pas de 2, mais de 3€ !!! Pourtant, non seulement je ne suis pas en open up, mais en plus, je n'ai toujours pas les "nouveaux" débits ! je suis toujours en 500/500 et orange ne veut rien savoir. Même le personnel des boutiques était surpris en ouvrant mon dossier, car ils n'ont aucune offre pour me faire migrer.
Et au service client, 3 téléconseillers m'ont dit la même chose : "partez un an ailleurs et revenez parce que vous avez un forfait trop ancien (5 ans...) et que vous gênez".

Bref, encore une fois, de grosse augmentation pour de fausses raisons.

Depuis ton espace client, via pc ou tél, dans ton "offre et option", tu peux "changer d'offre" ?

Je n'ai qu'une seule offre proposée, exactement la même avec des services en moins pour 7€ de plus par mois.


Comme mentionné plus haut, je suis en open classique.

faut pas dissocier l'offre Open ?