Auteur Sujet: Décodeur TV UHD a.k.a. "TV 5" (SAGEM WHD94) (Lu 270149 fois)

anonyme · « **Réponse #504 le:** 15 juin 2020 à 17:25:44 »

J'ai reçu le firmware 1.60.46 après avoir demandé au service client de faire un reset d'usine à distance (celui que tu peux faire toi depuis le menu n'est pas pareil) et la mise à jour s'est lancée après. A la base je voulais un reset pour retrouver l'option HDR mais elle n'est pas de retour dans le menu.

momoa · « **Réponse #505 le:** 16 juin 2020 à 10:11:36 »

Citation de: anonyme le 15 juin 2020 à 17:25:44

J'ai reçu le firmware 1.60.46 après avoir demandé au service client de faire un reset d'usine à distance (celui que tu peux faire toi depuis le menu n'est pas pareil) et la mise à jour s'est lancée après. A la base je voulais un reset pour retrouver l'option HDR mais elle n'est pas de retour dans le menu.

pour revoir ré-apparaitre l'option HDR il faut que ce soit le SAV qui te reset le décodeur.
Toi quand tu le RAZ tu ne fais que la basse réinit. Eux peuvent faire la "vraie" RAZ comme si tu sortais le décodeur du carton, et là l'option HDR réapparait. Pour info tu ne vois pas le HDR mais il est bien là et en l'état auquel tu l'as laissé (ON ou OFF).

john83300 · « **Réponse #506 le:** 16 juin 2020 à 11:02:35 »

Bonjour, Momoa,

pour votre souci de l'HDR sur le decodeur TV5 "decodeur UHD" est bien activer par default mais l'option n'est pas dans les menu principal la ou y'a les chaines mais dans la section de maintenance

partie video la ou vous aurez les options pour le disque dur, redemarrer, réinitialiser le decodeur etc......... sur la partie video vous verrez indiquer HDR sera activer ou desactiver

mais par default normalement le HDR est activer tous simplement j' avais deja poser la question pour le HDR ou etait l'option.

Oral-B · « **Réponse #507 le:** 16 juin 2020 à 12:50:23 »

Citation de: momoa le 16 juin 2020 à 10:11:36

pour revoir ré-apparaitre l'option HDR il faut que ce soit le SAV qui te reset le décodeur [...]

Il me semble que c'est précisément ce qu'il a fait faire...

momoa · « **Réponse #508 le:** 16 juin 2020 à 12:55:06 »

Citation de: Oral-B le 16 juin 2020 à 12:50:23

Il me semble que c'est précisément ce qu'il a fait faire...

Pas forcement, pour info il y a 2 RAZ des décodeurs

:

1 faisable par le client via le menu admin du décodeur (et également le SAV) et 1 complètement non-faisaible par le client et uniquement par le SAV.
Donc le SAV lui a peut-être fait simplement celui que lui pouvait faire sans vouloir lui faire-faire les manip de lui même.
Si le HDR disparait du menu admin c'est le cas, c'est un raz dit "light".

jeffk · « **Réponse #509 le:** 16 juin 2020 à 17:25:35 »

Citation de: jeffk le 14 juin 2020 à 18:54:25

Hello,

J'ai 90/20mbits (190mètres du central), CPL Devolo avec 500mbits utile... Donc je vois pas trop. J'ai aussi testé en ethernet au cul de la Livebox c'est pareil.

C'est toujours pareil avec le deuxième decodeur, dans les infos j'ai 9 fois sur 10 "4,2 mbits" donc SD (toujours ce chiffre bizarrement) ou 90mbits une fois sur 10.

Désolé de vous embeter avec mon problème de SD, mais du coup vu que j'ai deux décodeurs (Orange ne m'a pas dit encore comment renvoyer le premier), j'ai ai profité pour mettre "l'ancien" dans le bureau, en wifi à 1,5m de la box, c'est exactement pareil. Neuf fois sur dix j'ai 4,2mbits dans le menu...

Dans le salon, en CPL, sur ma SmartTV qui est sur le même CPL que la 2eme box Orange je lis des fichiers avec 50mbit/s de bitrate et aucun soucis.

J'ai effectué un RAZ de la livebox en décochant la sauvegarde cloud donc tout est "fresh".

Du coup il me reste plus qu'a demander un échange de la livebox ?

Oral-B · « **Réponse #510 le:** 16 juin 2020 à 17:42:41 »

@jeffk, que dit le menu maintenance du décodeur (accessible avec OK + retour sur la télécommande), onglet "compte", sur l'éligibilité HD ?

pierrot42 · « **Réponse #511 le:** 16 juin 2020 à 18:54:57 »

ça y est, la 1.60.48 est arrivée. Le hdmi cec n'est pas activé par défaut, pensé a l'activé dans le menu "mes réglage"

jeffk · « **Réponse #512 le:** 16 juin 2020 à 18:59:58 »

Citation de: Oral-B le 16 juin 2020 à 17:42:41

@jeffk, que dit le menu maintenance du décodeur (accessible avec OK + retour sur la télécommande), onglet "compte", sur l'éligibilité HD ?

Quand le décodeur boot avec "4,2mbits" non dans ce menu j'ai SD. Par contre quand il boot avec 93mbit/s j'ai bien HD.

Oral-B · « **Réponse #513 le:** 16 juin 2020 à 19:07:55 »

Citation de: jeffk le 16 juin 2020 à 18:59:58

Quand le décodeur boot avec "4,2mbits" non dans ce menu j'ai SD. Par contre quand il boot avec 93mbit/s j'ai bien HD.

Je suis en fibre donc je n'ai pas d'indication de débit sur le décodeur, mais je doute fortement que ce soit ce dernier qui mesure le débit de synchro. A priori c'est donc un problème sur la Livebox et pas le décodeur...

jeffk · « **Réponse #514 le:** 16 juin 2020 à 22:29:59 »

Citation de: Oral-B le 16 juin 2020 à 19:07:55

Je suis en fibre donc je n'ai pas d'indication de débit sur le décodeur, mais je doute fortement que ce soit ce dernier qui mesure le débit de synchro. A priori c'est donc un problème sur la Livebox et pas le décodeur...

Yep c'est possible mais je vois pas comment elle peut donner cette info, dans les infos système je vois toujours 93mbit/s. Et a l'utilisation pareil, je le sentirais si j'avais 4,2 mbit/s

Je vais essayer de demander un échange de LB...

Oral-B · « **Réponse #515 le:** 17 juin 2020 à 13:04:49 »

Version 1.60.46 reçue ce jour.