Auteur Sujet: De la SOSH Box à l'Offre Livebox UP (Lu 4993 fois)

Mogette · « **Réponse #12 le:** 25 avril 2020 à 13:07:04 »

Je suis méga ravi, je viens de recevoir le déco Orange suite à la sousciption de l'offre livebox UP. Sauf que j'ai reçu un déco UHD 90 universel qui doit avoir au moins 12 ans. Et en plus ça ne marche pas, il ne reconnait pas la livebox. Donc j'ai rangé cette vieillerie dans sa boiboite. Je ne sais pas comment en changer ?

buddy · « **Réponse #13 le:** 25 avril 2020 à 13:08:57 »

Citation de: Mogette le 25 avril 2020 à 13:07:04

Je ne sais pas comment en changer ?

Appeler le service client Orange...

La liste des décodeurs est ici : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipement-decodeur-tv

Mogette · « **Réponse #14 le:** 25 avril 2020 à 13:17:00 »

Déjà fait mais ils ne peuvent pas ! Faut attendre le déconfinement d'après ...

Mogette · « **Réponse #15 le:** 25 avril 2020 à 13:23:50 »

Au pire, je peux demander à avoir le second décodeur qui est sur demande ?

Mogette · « **Réponse #16 le:** 28 avril 2020 à 18:23:46 »

J'ai réussi a ce que l'on m'envoie le seconde décodeur. Par contre c'est galère de galère pour que l'on m'échange ce vieux déco universel UHD90 (qui ne fonctionne pas puisqu'il ne reconnait pas la box) par le TV UHD que j'aurais du avoir normalement.

Si je souscris à un bouquet TV, sera t il visile sur les 2 déco ?

buddy · « **Réponse #17 le:** 28 avril 2020 à 18:26:19 »

beh si tu appelles et que tu dis que le vieux ne marche pas en donnant le message d'erreur, ils ne veulent pas le changer ? (ne parle pas du fait qu'il soit vieux ou quoi que se soit, dit juste qu'il ne marche pas en donnant le code d'erreur).

AhRiMaN · « **Réponse #18 le:** 13 juin 2020 à 08:54:04 »

Citation de: Mogette le 19 avril 2020 à 10:51:32

Bonjour,

je suis passé de la Box SOSH à l'offre livebox UP. Ce n'est pas la 1ere fois que je le fais mais à chaque fois je constate la même chose.

L'usage du net est plus fluide sur l'offre UP que SOSH. Ma synchro VDSL ne change pas, d'ailleurs aucune désynchro au passage de l'un à l'autre. Pourtant quel changement, Netflix plus rapide, page web plus rapide, youtube ...

Vous allez me dire que c'est le même réseau et que c'est juste la partie administrative qui change, je ne suis pas sur.

Le débit UP/DOWN est pareil mais le ping est plus bas sur UP. 8ms contre 16ms avec SOSH.

Je précise que rien n'a changé concernant mon matériel.

Suis le seul à avoir constaté une différence ?

Au final ce sentiment est juste une impression ou c'est avéré ?
J'ai toujours lu que Sosh et Orange étaient strictement identiques sur la partie technique....le ping divisé par 2 c'est quand meme assez important comme différence surtout quand on joue en ligne...

TI@RY · « **Réponse #19 le:** 13 juin 2020 à 09:22:32 »

Citation de: AhRiMaN le 13 juin 2020 à 08:54:04

Au final ce sentiment est juste une impression ou c'est avéré ?
J'ai toujours lu que Sosh et Orange étaient strictement identiques sur la partie technique....le ping divisé par 2 c'est quand meme assez important comme différence surtout quand on joue en ligne...

Sosh est simplement la marque commerciale 100% digitale de Orange.
Au niveau réseau IP c'est exactement la même chose.

Les différences ne sont que sur le contenu des solutions.
Exemple :
Sosh Fibre = 300 Mbps symétriques avec LB4 , TV en option , com ill vers mobiles en option
Orange = soit 400 Mbps symétriques avec LB5 ou 2Gbps partagés down / 600 Mbps up toujours avec LB5, TV et communications fixes/mobiles inclus

AhRiMaN · « **Réponse #20 le:** 13 juin 2020 à 09:27:21 »

Merci , donc au final le ping divisé par 2 et "netflix plus rapide" c'est psychologique

TI@RY · « **Réponse #21 le:** 13 juin 2020 à 09:39:56 »

Citation de: AhRiMaN le 13 juin 2020 à 09:27:21

Merci , donc au final le ping divisé par 2 et "netflix plus rapide" c'est psychologique

Aucune idée, mais en tout cas ça ne peut pas provenir du réseau car, de ce point de vue, il n'y a strictement aucune différence entre les 2 marques commerciales.

Mogette · « **Réponse #22 le:** 16 juin 2020 à 11:24:38 »

Peut être mais c'est quand même mieux sur l'offre UP. Même madame me le dit !