Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits (Lu 233564 fois)

Hotzigetty · « **Réponse #1116 le:** 13 juin 2025 à 09:52:07 »

Alors, retour d'expérience de mon côté:
- travaux le 10 juin
- carte orange mis à jour ce matin (éligible xgs-pon)
- service commerciale par 3900 et X qui m'imposent changement de box V1 vers v2 (selon eux, il faut absolument passer sur la box wifi 7 pour xgs pon 8/8)
- service technique par 3900, une personne sympa qui est en train d'activer le profil sans changement de box et qui doit me rappeler cet après midi

On croise les doigts.

lywinston · « **Réponse #1117 le:** 13 juin 2025 à 10:05:47 »

Citation de: Hotzigetty le 13 juin 2025 à 09:52:07

Alors, retour d'expérience de mon côté:
- travaux le 10 juin
- carte orange mis à jour ce matin (éligible xgs-pon)
- service commerciale par 3900 et X qui m'imposent changement de box V1 vers v2 (selon eux, il faut absolument passer sur la box wifi 7 pour xgs pon 8/8)
- service technique par 3900, une personne sympa qui est en train d'activer le profil sans changement de box et qui doit me rappeler cet après midi

On croise les doigts.

-> La LB7v1 est parfaitement compatible avec le XGS-PON. Inutile de passer à la LB7W7.

Pour revenir à mon post précédent, j'ai finalement reçu SMS + mail pour me prévenir de la montée en débit. Donc la chaine technique + commerciale fonctionne plutôt bien !

Pinkpurple · « **Réponse #1118 le:** 13 juin 2025 à 10:17:56 »

Oui la livebox 7 v1 fait bien XGS PON, inutile de passer à la Livebox 7 wifi 7 version 2.

CirConfleX · « **Réponse #1119 le:** 13 juin 2025 à 10:26:40 »

Citation de: lywinston le 13 juin 2025 à 10:05:47

-> La LB7v1 est parfaitement compatible avec le XGS-PON. Inutile de passer à la LB7W7.

Pour revenir à mon post précédent, j'ai finalement reçu SMS + mail pour me prévenir de la montée en débit. Donc la chaine technique + commerciale fonctionne plutôt bien !

tu as quelle offre stp?

Hotzigetty · « **Réponse #1120 le:** 13 juin 2025 à 10:35:48 »

Je suis tout-à-fait d'accord, c'était ma réponse aux personnes de la service commerciale. Autant plus que le changement de box est facturé 49€

tifo_71 · « **Réponse #1121 le:** 13 juin 2025 à 12:19:30 »

De mon coté toujours rien

Hericourt70 · « **Réponse #1122 le:** 13 juin 2025 à 12:36:05 »

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

tifo_71 · « **Réponse #1123 le:** 13 juin 2025 à 12:37:55 »

Citation de: Hericourt70 le 13 juin 2025 à 12:36:05

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

Ah ouais aucun truc de coché et XGSPON dispo ahhhh intéressant

Hotzigetty · « **Réponse #1124 le:** 13 juin 2025 à 12:42:45 »

Alors, retour suite à rappel de la personne de service technique-contrainte par service commerciale de proposer changement de box, mais elle a réussi le changement de profile.

Je suis actuellement bloqué à 2,5/1,5 mais bon, mieux qu'avant.

tifo_71 · « **Réponse #1125 le:** 13 juin 2025 à 14:02:14 »

Citation de: Hericourt70 le 13 juin 2025 à 12:36:05

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

et ça a pris combien de temps en tout ?

Je suis client pro donc tant que je suis pas eligible je pourrais pas migrer en XGSPON et encore moins avoir une LB7 avant comme le GP.

Du coup je check la carte pour voir l'éligibilité. Je suis aussi inscris au suivi mail.

CirConfleX · « **Réponse #1126 le:** 13 juin 2025 à 14:43:59 »

pour ceux qui ont réussi à migrer vers du XGS-PON vous êtes sur des offres MAX ou bien Livebox UP ? Perso j'arrive pas à me faire migrer par le technique bien que j'ai une Livebox 7 + offre Up.

hwti · « **Réponse #1127 le:** 13 juin 2025 à 16:34:43 »

Je suppose que tu as une offre souscrite avant avril.
L'espace client ne propose pas de migrer Up => Up ?

Je ne sais pas si c'est uniquement présenté quand le tarif est différent, ou quand il y a un changement de box possible.