J'ai galéré pour passer ma ligne pro de XGS-PON 8/2 à 8/8, j'en ai plusieurs fois parler ici. D'ailleurs TI@RY m'était tombé dessus car j'avais allumer orange pro :p
J'ai du faire plus de 15 appel au service téléphone pro pour avoir enfin du 8/8. Ils sont juste purement incompétent.
Salut, merci pour ta réponse.
Ca va faire 6 fois que j'appelle... une fois, ils m'ont ouvert un incident, puis ils l'ont fermé sans solutionner.
Hier le gars a vérifier mon 'profil commercial' et je suis bien en 2/1. Puis en cherchant, il a vu que je n'avais de livebox branchée, j'imagine que cela remonte au niveau de l'OLT...
J'ai fait le naïf car je n'avais pas envie de débattre là-dessus...
Hier soir, j'ai même essayé de débrancher/rebrancher ma fibre pour voir si sa changeait quelque chose, mais rien.
Sais-tu comment ils ont fait pour upgrader ta ligne ?
J'utilise un ONU GPON FS.com, y a t-il un truc à faire dessus ?
Merci.
Actus Orange