Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits  (Lu 203300 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Antoine76600

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 835
  • Le Havre (76)
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #408 le: 12 octobre 2024 à 17:26:18 »
J'ai un ancien abonnement "Livebox zen fibre" en 500/500 Mbit/s
Pensez vous qu'il vont aussi passer les anciens abonnements en 1000/700 ?

Non car il y a déjà une offre avec ces débits qui s'appele Livebox Fibre et qui est à 42€99 hors promo

Mastah

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 694
  • XGS-PON et G-PON
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #409 le: 12 octobre 2024 à 17:41:48 »
Conseil commercial: "bah je vous vois en 8/8"
Moi: "j'ai 8/2, ..."
Conseil commercial: "je vous transfert au service technique"

Mais c'est quoi cette boite

TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4 129
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #410 le: 12 octobre 2024 à 17:48:42 »
Un profile 8/2

J'ai enfin eu (semble-t-il) un conseillé au courant/compétant.
Il ma dit "c'est bon je vous ais passé sur un profile 8/8". C'était il y a 2hr. Tjrs rien après plusieurs reboot de la box...
C'est légèrement affligeant pour un service "pro".... 6 appels en 3jours, l'enfer. Et toujours rien.

En même temps, pour les clients existants, il n'est pas du tout prévu de faire de modification de profil de façon manuelle (ça nécessite de passer par une équipe technique spécifique dont c'est pas le job 1er), mais uniquement de façon automatique et progressivement d'ici fin d'année.

Mastah

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 694
  • XGS-PON et G-PON
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #411 le: 12 octobre 2024 à 17:51:42 »
En même temps, pour les clients existants, il n'est pas du tout prévu de faire de modification de profil de façon manuelle (ça nécessite de passer par une équipe technique spécifique dont c'est pas le job 1er), mais uniquement de façon automatique et progressivement d'ici fin d'année.

Bah l'offre commercial a bien l'air de me dire qu'il passe en 8/8...
Et là le support technique me dit qu'il faut attendre lundi un tech du support niveau 2.

Pendant ce temps là les mec en offre particulier appel le support et en 20sec top chrono c'est réglé.

Mastah

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 694
  • XGS-PON et G-PON
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #412 le: 12 octobre 2024 à 18:00:43 »
Je commence à pensé que l'OLT a pas reçu la liste des nouveaux profile et que ceux qui arrivent avec un 8/8 sont simplement laissé en 8/2

tifo_71

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 038
  • Orange Pro 2gb/1gb Livebox 6 Pro
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #413 le: 12 octobre 2024 à 18:32:50 »
Comme le dit TI@RY, le mieux est de laisser faire les choses automatiquement. De toute facon de base c'est automatique entre maintenant et fin décembre.

Victor76

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 5
  • Rouen 76000
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #414 le: 12 octobre 2024 à 18:34:48 »
D’après mon expérience, il faut juste tomber sur le bon interlocuteur et de plus qui soit compétent…
On m’a proposé de prendre un rendez-vous téléphonique avec un expert. J’ai reçu un appel du service technique en 2 min c’était réglé. Je pense qu’on est sur une manip en 2 ou 3 clics 😬
Au final le résultat est là


tifo_71

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 038
  • Orange Pro 2gb/1gb Livebox 6 Pro
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #415 le: 12 octobre 2024 à 18:45:34 »
oui aussi

punaise j'ai hâte que l'XGSPON arrive dans ma commune l'attente va etre intenable. Même si avec 2gb/1gb ca fonctionne bien mais bon. 8/8 c'est encore mieux

Victor76

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 5
  • Rouen 76000
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #416 le: 12 octobre 2024 à 18:52:08 »
Je commence à pensé que l'OLT a pas reçu la liste des nouveaux profile et que ceux qui arrivent avec un 8/8 sont simplement laissé en 8/2

Je suis passé en 8/8 sans reboot manuel de la box

Mastah

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 694
  • XGS-PON et G-PON
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #417 le: 12 octobre 2024 à 19:04:37 »
Je suis passé en 8/8 sans reboot manuel de la box

Je parle de l'OLT pas de l'ONT. Normal qu'il y a pas besoin de reboot c'est un profile. Au pire l'OLT déco l'ONT et l'ONT se reco immédiatement derrière

DanielC

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 41
  • FTTH 8G + ADSL 19M Cesson-Sévigné (35)
    • DanielClayton.com
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #418 le: 12 octobre 2024 à 19:10:50 »
avec 2gb/1gb ca fonctionne bien mais bon. 8/8 c'est encore mieux
Maintenant c'est mon i9-11900K qui limite le débit en étant à 100% à cause de la décompression à la volée sur Steam...  ::)

Victor76

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 5
  • Rouen 76000
Augmentation prochaine des débits
« Réponse #419 le: 12 octobre 2024 à 19:11:52 »
Je parle de l'OLT pas de l'ONT. Normal qu'il y a pas besoin de reboot c'est un profile. Au pire l'OLT déco l'ONT et l'ONT se reco immédiatement derrière

Autant pour moi, en tout cas pour ma part le changement de profil s’est fait sans aucun problème. Prendre un rendez-vous téléphonique avec un expert technique peut vous sortir de l’impasse.