J'ai un ancien abonnement "Livebox zen fibre" en 500/500 Mbit/s
Pensez vous qu'il vont aussi passer les anciens abonnements en 1/700 ?

Via Orange sur Facebook :

"Je vous remercie d'avoir patienté.

Concernant le débit, il s'agit bien de 8 Gbit/s en descendant et 8 Gbit/s en montant ✔ et je constate également que la demande de modification est en cours de traitement.

💡 Elle peut prendre un peu de temps à être traité car beaucoup de demande de modification est en cours. Mais je tiens à vous rassurer, ça devrait être activé dans la journée ou sous 48h maximum.



Alors je viens de les avoir donc moi la commande et bien en cours dates de demande le 10 octobre et ça aurait du être effectif le 10 octobre mes y’a un retard la commande n’est pas aller au bout il ne savent pas pourquoi c’est pour cela que c’est écrit sur l’espace client en cours d’activation . Elle m’a également dit le service technique ne peut pas intervenir sur une commande non finalisé fait patienter que le back office la traite voilà les infos que jais maintenant plus qu’à attendre

Est-ce que tout vous semble plus clair ? 😊

xxxx"

W&S j'ai envie de dire.

Bonjour,

Remettre la Livebox 7 et utiliser le test de débit intégré dans celle-ci.
Qu'affiches t'elle, en débit, sur son écran ?

En même temps, pour les clients existants, il n'est pas du tout prévu de faire de modification de profil de façon manuelle (ça nécessite de passer par une équipe technique spécifique dont c'est pas le job 1er), mais uniquement de façon automatique et progressivement d'ici fin d'année.