Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits  (Lu 202703 fois)

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Yohan30

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #360 le: 12 octobre 2024 à 13:58:34 »
Bon pour moi commercialement je suis bien en offres 8gb mes il y’a un blocage de configuration technique c’est pour cela que la box affiche toujours 5gb maintenant reste à espérer que le service back offfice de orange le traite ou non jais peux d’espoir 🥲

Adefre

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #361 le: 12 octobre 2024 à 14:27:17 »
Bref, XGS et toujours 2/800, ce matin DM Twitter : en 15 minutes c'était réglé, passage en 8/8 avec micro-déconnexion de la box. Suffit de tomber sur les bonnes personnes ::)

Merci pour le truc !!
Je les ai contacté sur Facebook. La conseillère m'a répondu 20 minutes après, j'ai rebooté et ...


Adefre

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #362 le: 12 octobre 2024 à 14:32:32 »
Avec Nperf j'ai le record de France


Antoine76600

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #363 le: 12 octobre 2024 à 14:57:23 »
Dans la journée regarde ton espace client et tu vas dans la rubrique : offres et options puis internet a la maison / soit tu verras afficher internet a la maison 8 gb soit 5 moi après ce message c’est afficher 8gb a la maison mes pas plus depuis

Je n'ai pas encore de mention du 8Giga MAIS :

quand je vais dans "détail de votre offre internet", j'ai plus aucune mention des débits.

et puis j'ai un "Offre en cours d'activation" quand je vais dans "détail du prix"

Je pense que ça va dans le bon sens cette fois ci !

DanielC

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #364 le: 12 octobre 2024 à 14:59:32 »
Je les ai contacté sur Facebook.
Merci pour l'idée, j'ai fait de même et c'était bon 2 minutes après !

8172 Mb/s en réception et 8122 Mb/s en envoi, et stable, avec l'application nPerf.
Par contre sur l'application Speedtest, sur le serveur Orange de Rennes, c'est très varibale.
Autant les 8 Gb/s en réception, en envoi ça oscille entre 2 Gb/s et 7 Gb/s... ça doit être saturé.

Adefre

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #365 le: 12 octobre 2024 à 15:00:59 »
Merci pour l'idée, j'ai fait de même et c'était bon 2 minutes après !

8172 Mb/s en réception et 8122 Mb/s en envoi, et stable, avec l'application nPerf.
Par contre sur l'application Speedtest, sur le serveur Orange de Rennes, c'est très varibale.
Autant les 8 Gb/s en réception, en envoi ça oscille entre 2 Gb/s et 7 Gb/s... ça doit être saturé.

Oui, speedtest c'est plus chaotique. Nperf tient parfaitement.
(Adorable, la conseillère sur FB.)

Yohan30

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #366 le: 12 octobre 2024 à 15:01:46 »
Je n'ai pas encore de mention du 8Giga MAIS :

quand je vais dans "détail de votre offre internet", j'ai plus aucune mention des débits.

et puis j'ai un "Offre en cours d'activation" quand je vais dans "détail du prix"

Je pense que ça va dans le bon sens cette fois ci !


Oui donc ça te fait comme moi ! Jais la même choses offres en cours d’activation pense à les contacter pour demain si cela a bien était effectué et regarde le débit de la box autrement il feront la remonté au service back office si c’est comme moi c’est un bloquage de configuration technique et il faudras attendre

N367B

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #367 le: 12 octobre 2024 à 15:03:11 »
Merci pour l'idée, j'ai fait de même et c'était bon 2 minutes après !

8172 Mb/s en réception et 8122 Mb/s en envoi, et stable, avec l'application nPerf.
Par contre sur l'application Speedtest, sur le serveur Orange de Rennes, c'est très varibale.
Autant les 8 Gb/s en réception, en envoi ça oscille entre 2 Gb/s et 7 Gb/s... ça doit être saturé.

Le support Facebook est de loin les plus efficace pour ça...
Les serveurs tests de Rennes doivent être bien saturés 

Pinkpurple

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #368 le: 12 octobre 2024 à 15:12:01 »
Bonjour

Sur facebook faut contacter le compte qui s'appelle orange directement ?

Merci d'avance

N367B

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #369 le: 12 octobre 2024 à 15:14:37 »
Bonjour

Sur facebook faut contacter le compte qui s'appelle orange directement ?

Merci d'avance

C'est ça, j'ai eu une réponse en 10min.

tifo_71

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #370 le: 12 octobre 2024 à 15:18:57 »
Oui, speedtest c'est plus chaotique.

Pas du tout chaotique speedtest. Il suffit juste d'utiliser l'appli sur le store. Bien plus cohérent que le site

Adefre

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #371 le: 12 octobre 2024 à 15:28:20 »
Pas du tout chaotique speedtest. Il suffit juste d'utiliser l'appli sur le store. Bien plus cohérent que le site

Je parlais pour le 8/8 pas le 2/1
Là ça va mieux, mais au début tu peux voir que je suis plus bas de ce qui est attendu en upload (5000/6000)