Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits  (Lu 202821 fois)

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zoc

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #348 le: 12 octobre 2024 à 12:53:52 »
Bah tu m'as indiquer que ce n'était qu'une question de profile OLT. En quoi brancher la livebox changerais quelque chose hormis si celle-ci fait quelque chose pour "activer" le dit profile ?
Pour utiliser le test de débit intégré à la box.

Adefre

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #349 le: 12 octobre 2024 à 12:55:21 »
J’étais déjà en MAX 5/2
Etrange, j'ai demandé deux fois et ils ont refusé catégoriquement à chaque fois.

Cette procédure se fait automatiquement, nous ne pouvons pas l'accélérer.

le changement massif est en cours et se fait par tranche.

Le débit 8Go n'est pas sur demande, et nous ne pouvons pas l'activer à notre niveau, il se fait de façon équitable et par tranche, certainement ces clients étés dans les premières zones concernées.

jerome34

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #350 le: 12 octobre 2024 à 12:58:22 »
On a une idée de l'avancement du déploiement du XGSPON chez l'opérateur préhistorique ?

Antoine76600

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #351 le: 12 octobre 2024 à 13:06:02 »
Etrange, j'ai demandé deux fois et ils ont refusé catégoriquement à chaque fois.

Cette procédure se fait automatiquement, nous ne pouvons pas l'accélérer.

le changement massif est en cours et se fait par tranche.

Le débit 8Go n'est pas sur demande, et nous ne pouvons pas l'activer à notre niveau, il se fait de façon équitable et par tranche, certainement ces clients étés dans les premières zones concernées.

Je suis passé par le tchat, j'ai de nouveau un message comme quoi il y a une maj d'option en cours. Je croise les doigts  ;D

Yohan30

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #352 le: 12 octobre 2024 à 13:06:08 »
Ta eu de la chance jetait également déjà en max 5/1 jais demandé l'upgrade mes depuis on tourne a rond il mon modifier l’offres sur l’espace client je suis afficher a 8-8 en débit sur le contrat la max n’affiche que 5gb et d’après ce qu’il dises l’offres et en cour d’activation donc il font pas tous le même procéder jais l’impression

Antoine76600

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #353 le: 12 octobre 2024 à 13:12:01 »
Ta eu de la chance jetait également déjà en max 5/1 jais demandé l'upgrade mes depuis on tourne a rond il mon modifier l’offres sur l’espace client je suis afficher a 8-8 en débit sur le contrat la max n’affiche que 5gb et d’après ce qu’il dises l’offres et en cour d’activation donc il font pas tous le même procéder jais l’impression

On va voir mais j'avais déjà appelé le service technique avant hier, sans succès.
Ce matin je recommence, la personne me dis avoir fait le nécessaire mais résultat, elle a juste activé la remise de 5€ sans que lui demande. (ça fait toujours plaisir)
Si la conversation par tchat a été bien comprise, j'aurais quand même dû tenter 3 fois

Yohan30

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« Réponse #354 le: 12 octobre 2024 à 13:12:44 »
Je suis passé par le tchat, j'ai de nouveau un message comme quoi il y a une maj d'option en cours. Je croise les doigts  ;D

Dans la journée regarde ton espace client et tu vas dans la rubrique : offres et options puis internet a la maison / soit tu verras afficher internet a la maison 8 gb soit 5 moi après ce message c’est afficher 8gb a la maison mes pas plus depuis

Asfi

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #355 le: 12 octobre 2024 à 13:26:59 »
Je suis passé en XGS-PON y'a 3 jours, suite à ça ... incident réseau sur mon quartier ... puis à force de faire des manip pour tester ma ligne (qui n'avait pas de problème), le service client avait mis un mauvais numéro d'ONT sur ma livebox :o du coup 2 jours sans internet.

Bref, XGS et toujours 2/800, ce matin DM Twitter : en 15 minutes c'était réglé, passage en 8/8 avec micro-déconnexion de la box. Suffit de tomber sur les bonnes personnes ::)

DanielC

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #356 le: 12 octobre 2024 à 13:38:45 »
Etrange, j'ai demandé deux fois et ils ont refusé catégoriquement à chaque fois.
J'ai eu la même réponse sur le tchat à l'instant...  :(

Antoine76600

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« Réponse #357 le: 12 octobre 2024 à 13:41:35 »
C'est la vraie loterie.

tifo_71

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #358 le: 12 octobre 2024 à 13:47:05 »
C'est mon cas ! Les villages autour de ma ville sont XGS-PON, ma ZI aussi mais pas la ville où je vis :D

Ah bin voila c'est comme le coup du voisin fibré et toi non lol

tifo_71

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #359 le: 12 octobre 2024 à 13:49:31 »
On a une idée de l'avancement du déploiement du XGSPON chez l'opérateur préhistorique ?

Bin juste que ça avance assez rapidement. 30% fait fin 2024 et donc 100% d'ici fin 2026. En 2025 je pense que c'est la qu'ils vont donner un sacré coup de collier sur les autres villes.

Pour ma commune moi ce sera 2025. Mais ils ont commencer la migration d'une commune voisine donc probablement que le prochain lot ma commune sera dedans. Début 2025 j'espère