Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits  (Lu 166919 fois)

ro78 et 4 Invités sur ce sujet

ga93-antho

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #312 le: 12 octobre 2024 à 03:09:36 »
Pour ma part j'ai du redémarrer la box, pour voir accès au profil 8/8gbs


Nao

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #313 le: 12 octobre 2024 à 05:16:18 »
Très bon débit a voir selon l'heure de la journée et des interconnexions avec les différents acteurs d'Internet.
Ça changera des je me pète les chevilles de chez free.

Mogette

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #314 le: 12 octobre 2024 à 08:01:26 »
En effet ça envoie !  On est clairement pas chez Free !  ;D

A voir une fois tout passé en XGPON.

Yohan30

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #315 le: 12 octobre 2024 à 09:02:06 »
Bonjour à tous bon bah moi jais demander a passer au 8gb la demande a était faite le jeudi 10 après midi ça m’a modifié l’offres dans l’espace client je suis bien a 8gb sur l’espace client mes la box reçois toujours les 5gb .. de plus sur mon espace client cela m’affiche offres en cours d’activation et qu’il faut que le back office le traite 🤦🏻‍♂️

TI@RY

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #316 le: 12 octobre 2024 à 09:03:39 »
Du coup je ne comprend pas, un commercial et une personne tech m'on garantie que j'étais en profile 8/8. Mon upload est tjrs bloqué à 2000Mbps...

Bah remets la Livebox 7,  tu verras bien ce qu'elle t'indique sur son écran.

Florian

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #317 le: 12 octobre 2024 à 10:23:21 »
Impressionant. Reste plus qu'à pousser le déploiement du XGS :D

EDSBR

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #318 le: 12 octobre 2024 à 11:13:08 »
Un collègue arrive presque à la limite que vous annoncez.

Mastah

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #319 le: 12 octobre 2024 à 11:27:39 »
Bah remets la Livebox 7,  tu verras bien ce qu'elle t'indique sur son écran.

Bah tu m'as indiquer que ce n'était qu'une question de profile OLT. En quoi brancher la livebox changerais quelque chose hormis si celle-ci fait quelque chose pour "activer" le dit profile ?

Je suis client pro, et donc pas sur "site". J'essaie de m'y rendre dans la journée.

TITI

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #320 le: 12 octobre 2024 à 11:31:59 »
LB7 reçue et branchée mais je suis toujours en 2/800. Mon adresse est bien en XGPON 8/8 affichée. Peut-être qu'il y a une maj et faut patienter ?

Antoine76600

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #321 le: 12 octobre 2024 à 11:37:34 »
Bon ils me font tourner en rond et une des 2 conseillères que j'ai eu vient de me de dire que personne n'a le 8 giga...  :'(

Je laisse tomber.

J'ai ça dans mon espace client... :

J'ai du mal à penser que ce soit pour la migration des débits.

"Modification d'option en cours
Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui, a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour."

 ???

Yohan30

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #322 le: 12 octobre 2024 à 11:44:27 »
Bon ils me font tourner en rond et une des 2 conseillères que j'ai eu vient de me de dire que personne n'a le 8 giga...  :'(

Je laisse tomber.

Quoi que, j'ai ça dans mon espace client... :

"Modification d'option en cours
Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui, a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour."

Alors moi ça m’a fait pareil ( modification d’option en cours ) mes ensuite quand tu vas sur l’espace client dans l’onglet détails du prix je sais pas toi mes moi c’est écrit : offre en cours d’activation) et sur le détail de mon offres c’est écrit que je suis en 8gb mes la box quand a elle n’affiche que 5gb pour l’instant après les avoir contacter il me dises que c’est le back office qu’il doit traiter la «  commande «  alors que jais juste demander l’augmentation du débit vue que jetait déjà en offres 5gb lvb 7 en xgs-pon

 ???

Antoine76600

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Augmentation prochaine des débits
« Réponse #323 le: 12 octobre 2024 à 11:47:17 »


 J'ai ça :

"Offre souscrite le 29/11/2023
Vous n’êtes plus engagé
Prix hors options souscrites et remises exceptionnelles."

Autrement je suis déjà sur le 5Giga depuis le mois dernier.