Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits (Lu 233989 fois)

Antoine76600 · « **Réponse #216 le:** 10 octobre 2024 à 16:13:41 »

Une chose que je n'avais pas vu c'est qu'en cas de changement d'offre LMF vers LUF, ça coûtera 49€.

Pas certain que l'on soit gagnant au change !

Shadowra · « **Réponse #217 le:** 10 octobre 2024 à 16:35:38 »

Citation de: Antoine76600 le 10 octobre 2024 à 16:13:41

Une chose que je n'avais pas vu c'est qu'en cas de changement d'offre LMF vers LUF, ça coûtera 49€.

Pas certain que l'on soit gagnant au change !

Moi je les vois offerts… mais apparemment ca serait du 2Gb partagé…

Adefre · « **Réponse #218 le:** 10 octobre 2024 à 16:38:29 »

Citation de: Antoine76600 le 10 octobre 2024 à 16:13:41

Une chose que je n'avais pas vu c'est qu'en cas de changement d'offre LMF vers LUF, ça coûtera 49€.

Pas certain que l'on soit gagnant au change !

Tu auras rentabilisé dans 8 mois et 16 jours :-p
Si tu ne décides pas de changer d'opérateur ou d'offre cela vaut le coup.

Antoine76600 · « **Réponse #219 le:** 10 octobre 2024 à 16:41:33 »

Citation de: Shadowra le 10 octobre 2024 à 16:35:38

Moi je les vois offerts… mais apparemment ca serait du 2Gb partagé…

J'ai le tarif hors promo qui s'affiche. C'est à dire 51€99 pour l'offre Livebox Up Fibre.

Je n'ai plus d'engagement.

Foil · « **Réponse #220 le:** 10 octobre 2024 à 16:42:56 »

Bon, effectivement Orange a fait très fort: pour un euro de plus mois, je passe en MAX 8/8!

J'avais déjà posé la question un peu plus haut, mais sans réponse: le problème de redémarrage automatique a-t-il été adressé ? ...
Merci

Mastah · « **Réponse #221 le:** 10 octobre 2024 à 16:51:45 »

3 appels, ils sont incapable de faire deux cliques sur une liste déroulante pour choisir le profile

Ca a encore été super bien préparé tout ça !
Ils sont même pas au courant que les offres sont en 8/8

TI@RY · « **Réponse #222 le:** 10 octobre 2024 à 16:57:34 »

Citation de: Mastah le 10 octobre 2024 à 16:51:45

3 appels, ils sont incapable de faire deux cliques sur une liste déroulante pour choisir le profile
Ca a encore été super bien préparé tout ça !
Ils sont même pas au courant que les offres sont en 8/8

Bonjour,

La modification du profil ne se fait pas via le Service Client.
Pour les clients existants, sans changement d'offre, ça se fera automatiquement entre aujourd'hui et fin d'année, de façon progressive et sans modification tarifaire.

Citation de: Foil le 10 octobre 2024 à 16:42:56

le problème de redémarrage automatique a-t-il été adressé ? ...
Merci

Le problème de reboot des Livebox 7 concernés sur arbre XGSPON avec OLT Huawei est réglé avec le nouveau firmware G7R2C2P4 dont le déploiement a commencé.

Yohan30 · « **Réponse #223 le:** 10 octobre 2024 à 17:01:24 »

Citation de: TI@RY le 10 octobre 2024 à 16:57:34

Bonjour,

La modification du profil ne se fait pas via le Service Client.
Pour les clients existants, sans changement d'offre, ça se fera automatiquement entre aujourd'hui et fin d'année, de façon progressive et sans modification tarifaire.

Le problème de reboot des Livebox 7 concernés sur arbre XGSPON avec OLT Huawei est réglé avec le nouveau firmware G7R2C2P4 dont le déploiement a commencé.

Quand je les et contacte il on fait la modification ( manuellement sur le changement de profil ) du coup dans 24h je serais sur 8/8 mes si il ne l’avais pas fait effectivement il fallait attendre la mise à jours du profils entre octobre et décembre 2024 pour les client déjà en xgs-pon éligible à 8/8.

Mastah · « **Réponse #224 le:** 10 octobre 2024 à 17:05:32 »

Fun comme il y a plein de son de cloche chez orange.

J'aime bien ma ligne, par contre le service client, à chaque fois que j'ai affaire a eux j'ai envie de tirer dans le tas ... Il y a rien qui va avec ce "service".

Kana-chan · « **Réponse #225 le:** 10 octobre 2024 à 17:11:45 »

Moi je ne comprends pas les gens, le message est clair pourtant :
- pour les anciens clients : attendre, car le passage au nouveau profile est progressif et sans frais.
- pour les nouveaux clients : bah ils sont nouveaux, donc ils auront le nouveau profile directement.

Pourquoi vous voulez tous l'avoir maintenant ? Vous êtes tous à ce point là pressés d'avoir 8/8 ?

Mastah · « **Réponse #226 le:** 10 octobre 2024 à 17:17:20 »

Et pourquoi pas ?
C'est écrit 8/8 partout. Lorsque tu paies un service, tu n'es pas sensé attendre 2mois avant de l’avoir complètement.

Répond plutôt à ta question inverse: pourquoi devrions nous attendre jusqu'à 2mois pour un changement qui consiste simplement à : changer un profile d'une liste déroulante ?

Code: [Sélectionner]

Tu as acheté un jeu il y a deux semaine, un patch sort, tu attendras 3sem, par contre les nouveaux clients on deja le patch d'office.

Foil · « **Réponse #227 le:** 10 octobre 2024 à 17:22:04 »

Citation de: TI@RY le 10 octobre 2024 à 16:57:34

Bonjour,

Le problème de reboot des Livebox 7 concernés sur arbre XGSPON avec OLT Huawei est réglé avec le nouveau firmware G7R2C2P4 dont le déploiement a commencé.

Grand merci,TI@RY !
Ce doit être un immense soulagement pour tous les possesseurs de LB7. Euh,TI@RY,ce firmware G7R2C2P4 a-t-il été appliqué à l'OLT de mon NRO (Qui est un Huawei),svp ? Il y a eu des modifs matérielles ds mon NRO cet été et depuis plus de surchauffe de la LB6 et RX et TX parfaitement stables, mais je ne sais pas. Si vous pouvez le vérifier et après je bascule en MAX à toute vitesse (Même si l'offre est valable jusqu'au 20/11/2024)