Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits (Lu 167964 fois)

Mastah · « **Réponse #180 le:** 10 octobre 2024 à 13:41:40 »

J'aimerais qu'une personne travaillant chez orange m'explique l'avantage d'être en pro maintenant que les débits sont les même ?

J'ai une ligne pro et une ligne particulier. Si je constate que les deux sont similaire, qu'elle est l'avantage de payer plus pour rien en plus ?

C'est une vrai question pour savoir ce qui est réellement dispo en plus en pro (le backup 4g etc je m'en cogne).

cyayon · « **Réponse #181 le:** 10 octobre 2024 à 13:45:41 »

Citation de: Mastah le 10 octobre 2024 à 13:41:40

J'aimerais qu'une personne travaillant chez orange m'explique l'avantage d'être en pro maintenant que les débits sont les même ?

J'ai une ligne pro et une ligne particulier. Si je constate que les deux sont similaire, qu'elle est l'avantage de payer plus pour rien en plus ?
C'est une vrai question pour savoir ce qui est réellement dispo en plus en pro (le backup 4g etc je m'en cogne).

une ip fixe (vs stable) ?

Victor76 · « **Réponse #182 le:** 10 octobre 2024 à 13:46:53 »

Après avoir contacté le service client, la réponse est que officiellement le nouveau débit de 8 Gbit/s symétrique pour l’offre Max n’est pas encore commercialisé…

Personnellement, je n’arrive pas à comprendre leur communication. Effectivement, l’usage du 8 Gbit/s symétrique concerne très peu de clients et encore faut-il être éligible au XGS-PON. Mais pour ceux qui sont intéressés au moment de l’annonce et malgré le fait d’être éligible et d’avoir souscrit déjà à l’offre (ce qui est mon cas) et bien on ne dit pas la vérité au client. Je ne vois pas l’intérêt d’agir ainsi. Je suis peut être trop exigeant mais en attendant on paye le prix fort…

Adefre · « **Réponse #183 le:** 10 octobre 2024 à 13:49:32 »

Citation de: Mastah le 10 octobre 2024 à 13:41:40

J'aimerais qu'une personne travaillant chez orange m'explique l'avantage d'être en pro maintenant que les débits sont les même ?

J'ai une ligne pro et une ligne particulier. Si je constate que les deux sont similaire, qu'elle est l'avantage de payer plus pour rien en plus ?
C'est une vrai question pour savoir ce qui est réellement dispo en plus en pro (le backup 4g etc je m'en cogne).

L'offre Pro n'est pas basée seulement sur les débit et heureusement, cela serait léger.
Pro :
- Meilleur offre
- Meilleur service
- Meilleur accompagnement
- Meilleur réseau

Adefre · « **Réponse #184 le:** 10 octobre 2024 à 13:50:19 »

Citation de: Victor76 le 10 octobre 2024 à 13:46:53

Après avoir contacté le service client, la réponse est que officiellement le nouveau débit de 8 Gbit/s symétrique pour l’offre Max n’est pas encore commercialisé…

Personnellement, je n’arrive pas à comprendre leur communication. Effectivement, l’usage du 8 Gbit/s symétrique concerne très peu de clients et encore faut-il être éligible au XGS-PON. Mais pour ceux qui sont intéressés au moment de l’annonce et malgré le fait d’être éligible et d’avoir souscrit déjà à l’offre (ce qui est mon cas) et bien on ne dit pas la vérité au client. Je ne vois pas l’intérêt d’agir ainsi. Je suis peut être trop exigeant mais en attendant on paye le prix fort…

C'est en priorité pour les nouveaux clients. Et s'ils vous disent que l'offre n'existe pas, vous leur envoyez le CP que j'ai mis en PJ

MaxLebled · « **Réponse #185 le:** 10 octobre 2024 à 14:14:22 »

Je trouve le principe de remise par souscription aux services de streaming partenaires comme étant plus intéressant que d'inclure tous les services par défaut. Cependant, au final, on finit quand même par payer plus cher que chez les concurrents avec des offres similaires, mais je pense que c'est surtout dû aux tarifs de base d'Orange qui sont plus élevés.

Antoine76600 · « **Réponse #186 le:** 10 octobre 2024 à 14:24:45 »

Citation de: Adefre le 10 octobre 2024 à 13:50:19

C'est en priorité pour les nouveaux clients. Et s'ils vous disent que l'offre n'existe pas, vous leur envoyez le CP que j'ai mis en PJ

Ou sinon il y a aussi ce lien :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_rc_4702.pdf

palkia62 · « **Réponse #187 le:** 10 octobre 2024 à 14:26:00 »

Citation de: MaxLebled le 10 octobre 2024 à 14:14:22

Je trouve le principe de remise par souscription aux services de streaming partenaires comme étant plus intéressant que d'inclure tous les services par défaut. Cependant, au final, on finit quand même par payer plus cher que chez les concurrents avec des offres similaires, mais je pense que c'est surtout dû aux tarifs de base d'Orange qui sont plus élevés.

Le plus gênant c'est cette limite des 3 premiers mois pour activer l'offre et la perte en cas de résiliation de l'option $:-\$
Et pour Netflix c'est toujours chiant, comme il n'y a pas la possibilité d'avoir un abonné supplémentaire si facturé par un tiers

Sinon oui, dans les faits c'est avantageux de procéder comme ça.

ouno · « **Réponse #188 le:** 10 octobre 2024 à 14:29:40 »

Citation de: Adefre le 10 octobre 2024 à 13:50:19

C'est en priorité pour les nouveaux clients.

Pour les nouveaux clients ou pour les nouveaux souscripteurs de l'offre Max ? (par exemple un client existant qui passe de Fibre Up à Fibre Max)

Adefre · « **Réponse #189 le:** 10 octobre 2024 à 14:32:05 »

Citation de: ouno le 10 octobre 2024 à 14:29:40

Pour les nouveaux clients ou pour les nouveaux souscripteurs de l'offre Max ? (par exemple un client existant qui passe de Fibre Up à Fibre Max)

Je pense que si tu passes à l'offre up vers une offre Max 8Gb, Tu auras ce pour quoi tu as souscrit.

Victor76 · « **Réponse #190 le:** 10 octobre 2024 à 14:35:10 »

Citation de: Adefre le 10 octobre 2024 à 13:50:19

C'est en priorité pour les nouveaux clients. Et s'ils vous disent que l'offre n'existe pas, vous leur envoyez le CP que j'ai mis en PJ

Je comprends. Merci pour le CP, je l’ai cité et même fourni les liens qui étaient à jour sur le site au service client mais bon vu que ce n’est pas encore uniformisé et à peine annoncé je n’ai pas insisté mais je réessayerai d’ici quelques jours. Ça me semble normal pour moi si on le réclame qu’il fasse la modification/débridage. SFR il y a quelques mois a passé tous leurs clients éligibles en 8 Gbit/s symétrique du jour au lendemain et pourtant la quasi des infrastructures sont installées par Orange…

Antoine76600 · « **Réponse #191 le:** 10 octobre 2024 à 14:41:15 »

Citation de: Adefre le 10 octobre 2024 à 14:32:05

Je pense que si tu passes à l'offre up vers une offre Max 8Gb, Tu auras ce pour quoi tu as souscrit.

Pour le moment l'offre Livebox Max Fibre mentionnant le 8Giga n'existe pas encore sur le site d'Orange, c'est toujours celle à 5Giga que l'on peut trouver même en étant non abonné.

Idée à oublier

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-max-fibre