Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai appelé orange il y a 3 semaines pour passer à l'offre 8gbs. J'ai eu trois conseillers au téléphone qui m'ont tous dit que j'étais éligible à cette offre et qu'il y avait bien 8gbs sur mon secteur.
J'ai donc pris l'abonnement Livebox max fibre avec la Livebox 7.
Cependant, au final je n'ai toujours que 2gbs.
J'ai appelé pour prévenir de mon cas. On m'a dit une fois que ça serait mis à jour dans la semaine puis un autre conseiller Orange m'a dit qu'en réalité il n'y avait pas de date pour le 8gbs pour mon secteur.
Sur 5 conseiller, 4 avis disaient que j'étais éligible et un que je ne le suis pas et qu'il n'y a aucune date.
Ce n'est pas très sérieux.
J'habite à Tarbes dans le 65.
Quelqu'un aurait des informations sur une éventuelle date pour le déploiement de la fibre XGS PON dans cette ville de plus de 50 000 habitants ?

Merci d'avoir pris le temps de lire mon commentaire.

Bonjour @Roanj,

Vérifiez votre éligibilité ci-dessous, vous saurez directement si votre adresse est éligible au XGS-PON (8 Gb/s) ou pas:

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

J'ai déjà vérifié, il n'y a rien de mentionné sur les 8gbs, juste en cours de déploiement.
Mais c'est étrange que les conseillers qui ont vérifié mon adresse me disent le contraire...
Si quelqu'un peut avoir des informations sur le déploiement du XGS PON à Tarbes...

07/02/25 ou 20/02 ou plus tard

Vous pouvez accéder aux dates maintenant ?

Si oui, je serai aussi intéressé 

MODÉRÉ

Cette adresse n'est pas éligible XGS PON à ce jour.
Donc, il est normal qu'il n'y ait "que" du 2 Gbps GPON.

travaux prévus le 05/02 mais sans garantie, je ne sais pas si cette info est fiable

Tu pourrais vérifier chez moi si je te transmets mon adresse en MP stp ?