Tu étais au courant d'être passé en 8/8 ou tu as juste tenté ta chance ?

alors que sur mon espace client sosh , j'ai cela :

Accès internet Très Haut Débit avec la Fibre SOSH 400Mbit/s
400 Mbit/s en débit descendant et 300 Mbit/s en débit montant. En cas d'usage sur plusieurs équipements , le débit est partagé.


et que au final , à cet instant ,  je n'ai toujours que 300M de façon symétrique ....

Idem pour moi sur mon EC pour un abo Sosh : 400mbts en descendant et 300mbts en montant bizarre... deux reboots de la box et toujours en 300/300.
Il faut être patient jusqu'au 31/12 pour la migration progressive.

Meilleur offre : cad, en quoi, comment ?
Meilleur service : cad, en quoi, comment ?
Meilleur accompagnement : j'ai toujours des personnes d'un call center au maroc qui s'en sortent très mal. Les seules fois ou c'est correct c'est lorsque je tombe sur un conseillé d'une agence qui répond ....
Meilleur réseau : ce sont exactement les même fibre et backbone utilisé en quoi ça peu être meilleur ?

Je veux pas être médisant mais l'offre pro c'est une blague, je ne l'ai prise a la base que parce que les débits étaient plus important. Si les débits sont partout pareille je vais avoir vite fait de retourné en non pro.

Vous avez oubliez de mentionner une précision importante à propos des offres pro :  c'est la garantie du débit constant. Les particuliers  sont répartis sur une branche de 2gbit/s divisé en 32 ou 64 abonnés, théoriquement le débit serait diviser par 32 ou 64, mais vu que tout le monde ne pompe pas en même temps, tu as l'illusion d'avoir du vrai débit théorique souscrit.Seulement à quelques exceptions prêt notamment lors de périodes où le trafic est le plus important, tu aura peut-être affaire à une diminution du débit. La topologie du débit de la fibre cela n'est que statistique et a bien sûre été calculé pour minimiser les variations perceptible chez les abonnées.

Une offre pro est une ligne qui t'es dédié je pense, où tu ne constante pas de variation de débit  à cause du partage entre abonnés qui n'a pas lieu dans ces offres.

Mais Pour l'instant actuel, je pense qu'avec 8Gbit/s une offre pro ou particulier ne changera rien, la marge de débit partagée est encore plus augmentée, je ne pense pas que tu constatera une différence de débit aux heures de pointe.

N'importe quoi ... Les clients pro sont sur les mêmes lignes que les particuliers. Comment je le sais ? J'ai assisté à la pose de ma ligne pro. Il branche exactement sur les mêmes slots que tous les clients. Il y a la même contrainte de partage de fibre jusqu'à l'OLT.
La preuve, tu peux passer de particulier à pro sans intervention technique.

Donc je le répète. Plus aucun avantage réel entre une ligne pro et particulier si les débits sont identiques et qu'ils n'y a pas de prio mise en place (et non il y en a pas).

Etant client pro y a quand même une différence notable. Les RDV racco sont plus rapide en pro qu'en GP.

N'importe quoi ... Les clients pro sont sur les mêmes lignes que les particuliers. Comment je le sais ? J'ai assisté à la pose de ma ligne pro. Il branche exactement sur les mêmes slots que tous les clients. Il y a la même contrainte de partage de fibre jusqu'à l'OLT.
La preuve, tu peux passer de particulier à pro sans intervention technique.

Donc je le répète. Plus aucun avantage réel entre une ligne pro et particulier si les débits sont identiques et qu'ils n'y a pas de prio mise en place (et non il y en a pas).

C'est surtout une question de support technique et commercial. En cas de panne, tu auras plus rapidement un technicien.
Après il y aussi peut être des différences au niveau des QoS, et sur le débit partagé du GPON et XGSPON, en cas de saturation, le client PRO aura peut être plus de débit qu'un GP.

Etant client pro y a quand même une différence notable. Les RDV racco sont plus rapide en pro qu'en GP.

Tu es un peu priorise sur le support téléphonique / boutique et le soft avec parametrage de la box est différent, même si la box est pareil.

Aussi il y a moyen de brancher un galet 4g sur les mêmes box grand public mais en version pro pour faire bascule en cas de panne.

Pour moi c’est ça les différences.