Auteur Sujet: Augmentation prochaine des débits (Lu 165702 fois)

CirConfleX · « **Réponse #1092 le:** 10 juin 2025 à 14:42:23 »

Bonjour,
Concrètement est ce que certains abonnés avec offre Livebox Up ont réussi à migrer vers les débits XGS-PON de 8gbits ? En insistant un peu je suis tombé sur un technicien par chat qui m'a dit que c'était possible. Il a fait le nécessaire pour que j'ai la Livebox 7, j'avais la 6. Mais depuis impossible d'arriver à se faire migrer techniquement, on me répond sans arrêt qu'il faut migrer vers l'offre MAX alors que les nouveaux clients Livebox Up ont accès à l'offre XGS-PON (sous réserve d'éligibilité bien sûr). Du coup je me sens un peu lésé...

Merci pour les retours.

lywinston · « **Réponse #1093 le:** **Aujourd'hui** à 09:38:45 »

Citation de: lywinston le 05 février 2025 à 09:48:27

Bonjour à tous,
Il y a quelques jours j'ai reçu une notification pour des travaux réalisés dans mon secteur. Ces travaux ont eu lieu cette nuit. Je me doutais que cela soit lié au passage au XGS-PON (Voir PJ avant / après).
Mes valeurs en DB ont légèrement bougé, mais rien d'alarmant.
J'ai appelé ce matin le 3900, la conseillère m'a indiqué que commercialement mon profil 8/8 était bien activé, cependant coté technique, il était indiqué chez elle '"en cours de déploiement". Donc, je patienterai le temps que l'OI se mette à jour !
Pour info NRO : GRO57 (Grostenquin, Moselle).
Bonne journée !

Bonjour à tous,
4 mois après que l'OLT ait été mis à jour à GRO57 (Moselle) en XGS-PON, ce matin à 7h00, passage au 8gbit/s. La carte des débits Orange FTTH a également été mise à jour (par contre aucun mail, aucun message reçu d'Orange pour annoncer cela, alors que j'étais inscrit aux alertes).
Bonne journée !

Hotzigetty · « **Réponse #1094 le:** **Aujourd'hui** à 09:52:07 »

Alors, retour d'expérience de mon côté:
- travaux le 10 juin
- carte orange mis à jour ce matin (éligible xgs-pon)
- service commerciale par 3900 et X qui m'imposent changement de box V1 vers v2 (selon eux, il faut absolument passer sur la box wifi 7 pour xgs pon 8/8)
- service technique par 3900, une personne sympa qui est en train d'activer le profil sans changement de box et qui doit me rappeler cet après midi

On croise les doigts.

lywinston · « **Réponse #1095 le:** **Aujourd'hui** à 10:05:47 »

Citation de: Hotzigetty le Aujourd'hui à 09:52:07

Alors, retour d'expérience de mon côté:
- travaux le 10 juin
- carte orange mis à jour ce matin (éligible xgs-pon)
- service commerciale par 3900 et X qui m'imposent changement de box V1 vers v2 (selon eux, il faut absolument passer sur la box wifi 7 pour xgs pon 8/8)
- service technique par 3900, une personne sympa qui est en train d'activer le profil sans changement de box et qui doit me rappeler cet après midi

On croise les doigts.

-> La LB7v1 est parfaitement compatible avec le XGS-PON. Inutile de passer à la LB7W7.

Pour revenir à mon post précédent, j'ai finalement reçu SMS + mail pour me prévenir de la montée en débit. Donc la chaine technique + commerciale fonctionne plutôt bien !

Pinkpurple · « **Réponse #1096 le:** **Aujourd'hui** à 10:17:56 »

Oui la livebox 7 v1 fait bien XGS PON, inutile de passer à la Livebox 7 wifi 7 version 2.

CirConfleX · « **Réponse #1097 le:** **Aujourd'hui** à 10:26:40 »

Citation de: lywinston le Aujourd'hui à 10:05:47

-> La LB7v1 est parfaitement compatible avec le XGS-PON. Inutile de passer à la LB7W7.

Pour revenir à mon post précédent, j'ai finalement reçu SMS + mail pour me prévenir de la montée en débit. Donc la chaine technique + commerciale fonctionne plutôt bien !

tu as quelle offre stp?

Hotzigetty · « **Réponse #1098 le:** **Aujourd'hui** à 10:35:48 »

Je suis tout-à-fait d'accord, c'était ma réponse aux personnes de la service commerciale. Autant plus que le changement de box est facturé 49€

tifo_71 · « **Réponse #1099 le:** **Aujourd'hui** à 12:19:30 »

De mon coté toujours rien

Hericourt70 · « **Réponse #1100 le:** **Aujourd'hui** à 12:36:05 »

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

tifo_71 · « **Réponse #1101 le:** **Aujourd'hui** à 12:37:55 »

Citation de: Hericourt70 le Aujourd'hui à 12:36:05

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

Ah ouais aucun truc de coché et XGSPON dispo ahhhh intéressant

Hotzigetty · « **Réponse #1102 le:** **Aujourd'hui** à 12:42:45 »

Alors, retour suite à rappel de la personne de service technique-contrainte par service commerciale de proposer changement de box, mais elle a réussi le changement de profile.

Je suis actuellement bloqué à 2,5/1,5 mais bon, mieux qu'avant.

tifo_71 · « **Réponse #1103 le:** **Aujourd'hui** à 14:02:14 »

Citation de: Hericourt70 le Aujourd'hui à 12:36:05

@tifo_71 J'étais dans le même cas que toi hier et aujourd'hui la carte d'éligibilité Orange m'affiche les 8 Gbps comme disponible. J'ai eu le changement de profil pour les 8 Gbps ce matin !

Une autre info : J'ai eu le changement de technologie d'accès GPON => XGS-PON ( tout en gardant le profil / les débits du GPON ) le 6 mai 2025.

et ça a pris combien de temps en tout ?