Bonjour, j'ai souscris chez Sosh le 21 octobre un forfait à 1.99 avec portabilité mais vu que y'avait pas la télévision avec j'ai preferé me retracter (testé le 24 octobre avec la sim temporaire) et j'ai eu le message votre demande de retractation a ete prise en compte, vous pouvez détruire la sim et serez remboursé etc....

 Mais le 31 j'ai recu le sms que ma portabilité se ferait bien...  J'ai donc contacter le chat en urgence pour dire je souhaitais garder ma ligne (annulation de retractation donc) ils m'ont dit c'est pris en compte vous garderez votre ligne etc..

Portabilité faite , c'est deja ca mais y'a toujours la mention : demande de retractation prise en compte dans espace client. Malgré tout le forfait s'est renouvelé, toujours pas de remboursement je me dis que c'est bon et le support Sosh me dit pas de soucis vous garderez votre ligne..

Pas d'affolement malgré cette mention donc?
Merci