Erreur de frappe ?
Les frais de résiliation de l'ancien opérateur sont pris en charge à hauteur de 50 €.

Non pas d'erreur de frappe. Je n'ai pas trouvé de mention sur le remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur.

Concernant ce passage, il me semble qu'il correspond à la remise de 5 €/mois déjà incluse dans le tarif promotionnel affiché :

Changement de fournisseur d’accès
Remboursement sur facture, réservé aux clients n’ayant pas résilié d’offre très/haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. Remboursement dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon. Voir conditions sur le coupon.

Les frais de résiliation de l'ancien opérateur sont pris en charge à hauteur de 50 €.

J'ai dû louper une information quelque part du coup...

Les détails ici pour:
- Open: http://open.orange.fr/promotions/offres-de-remboursement.aspx
- triple play: http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx

Les 50 € viennent en plus des 5€/mois.

Ah voilà. Merci.

Dans les nouvelles offres fibres, Orange indique maintenant ses débits comme des débits "minimum" et non plus "jusqu'à". Pas de changement coté ADSL/VDSL2.

Certes les débits offerts sont, dans la réalité, plus élevé que ceux vendus :
- 100/75 au lieu de 100/50
- 300/75 au lieu de 200/50
- 1000/250 au lieu de  500/200

Mais quand on voit le nombre de problème de débit, du principalement à un soucis côté terminal ou LAN client, y'en a qui vont harceler la hotline...

J'ai trouvé ça un peu bizarre perso, c'est un coup à avoir du SAV pour rien... Après ils sont surs de leur réseau, surement à raison !

Après ça fait du boulot pour les techniciens qui vont venir, dire "ah bah c'est pas de notre fautre ça !, ça vous fera 90€ svp !" 

Peu de techniciens sont envoyés pour des soucis des débits vu que principalement ça vient des équipements du client 

Et le déplacement est de 69€ pas 90€ 

Oui oui j'imagine je disais ça comme ça je pense qu'ils ont deja assez de boulot comme ça ! et le prix je le connais pas j'ai dit au hasard !

Bonjour,
Si Septembre Octobre je suis éligible à Orange je saute le pas.
1ère année 55€99    Avec le télé phone mobile illimité
2ème année 65€99   Avec le télé phone mobile illimité

Actuellement
Free 37€98 + 15€99 = 53€97  Avec le télé phone mobile illimité

ou Sosh Orange 54€99

Un conseil entre sosh Orange ou Orange
Merci