Hello à tous,

Nouveau sur le forum, mais client de la fibre Orange depuis 3 ans maintenant (précédemment en vdsl à la campagne dans le 28), j'ai depuis quelque temps un problème récurrent de déconnexion soudaine (environ 1 à 2x par jour).
Etant donné que je fais 2 jours de télétravail par semaine, c'est assez ennuyeux et j'aimerais explorer toutes les pistes possibles.

Pour donner un peu plus de contexte :

• Mon routeur : Livebox 6
• Firmware actuel : G07.R03.C01_20 (fw Orange = sbl-G7.R3.C1-fr)
• La maison est brassée via un switch d-link DGS-1016D
• Mon PC principal est en éthernet directement sur le port 2.5 Gbps

Sur ces 3 dernières années, connexion (filaire) ultra-stable, et ce malgré quelques coupures d'électricité de temps en temps (bref c'est la campagne ;p).
Pas d'onduleur au cul de la box mais ça viendra peut-être un jour.
Je n'utilise le wifi que pour des objets connectés type caméras etc.. (mais TV comme PC sont tous raccordés en ethernet).

Le problème :

Depuis 2-3 semaines j'ai une perte de connexion totale au web : rien ne se résoud d'un point de vue DNS, tout comme je n'arrive même plus à joindre ma box en local (interface d'admin non joignable, que ce soit via le hostname ou l'ip).
Et ce depuis différents PC fixe (ethernet) ou via wifi (testé via le tel).
En revanche j'arrive à pinger l'IP de la box depuis mon PC (si je n'ai pas reboot la NIC du PC), et l'app de dépannage Orange via le tel me dit que tout va bien vu de l'extérieur (box joignable et internet OK).
Le lien ONT doit donc toujours fonctionner.

Je suspecte donc un problème sur la stack LAN de la box (memory leak, kernel panic etc..) et ce depuis la dernière mise à jour du firmware qui semble avoir été poussée début Mars.


Est-ce que d'autres clients Orange LB6 auraient ce problème récemment ?
Savoir si ça vient du firmware ou si c'est un composant interne chez moi qui merdoie.

Merci d'avance.

[edit 1] : j'ai oublié de préciser que tout revient dans l'ordre lorsque je reboot la box.

Salut Mogette,

Voici mes valeurs à l'instant :

Rx : -20.969dBm
Tx : 3.935dBm

ça m'a l'air OK côté optique mais effectivement je n'avais pas pensé à vérifier ça ^^.

Non pas encore, ça ce sera certainement la prochaine étape si ça continue .
La sauvegarde de la conf ne prends pas en compte la partie credentials wifi, pas déconnant mais derrière j'ai pas mal d'iot à refaire et ça va être un peu chiant ;p, donc je patiente encore un peu.
J'ai eu un conseiller Orange qui m'a prévenu qu'il y avait eu quelques travaux mineurs sur ma ligne (donc pas prévenu), mais le timing m'étonne (genre hier j'ai eu une coupure vers 1h du mat').
Je garde le hard reset sous le coude pour le moment ^^.

C'est pas faux, si je remets exactement les même credentials ça devrait passer en effet.