En sachant que le PMZ/l'armoire fibre en question, (mal) gérée par Orange, a ses portes arrachées et est ouverte à tous les vents et n'importe qui peut vandaliser les installations et arracher les câbles qui débordent de partout (et qui sont en "plat de nouilles" comme on dit).
En ce qui concerne ce problème de portes arrachées, j'avais moi-même fait le signalement chez Orange pour le PMZ de ma soeur qui avait aussi une porte arrachée, en joignnant une photo, et aussi la référence, au-dessus du PMZ, à Orange, à cette adresse :
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signalerIls étaient intervenus dans la quinzaine.
Après, pour le problème général de dégradation des PMs et des délais d'intervention, il y a eu diverses remédiations proposées par l'ARCEP (dont une application mobile développée par Bouygues Telecom, pour savoir si après intervention un autre client a perdu le réseau, des verrous se débloquant avec son téléphone en sans contact etc...
Mais je n'ai pas l'impression qu'il y ait de très gros progrès dans le maintien en bon état des PMs ces derniers temps.
Après, vu tous les incidents, et vu la facilité, après repérage d'où était connectée la jarretière, et la voyant plus tard déconnectée, de la reconnecter, il n'est pas étonnant que des clients excédés le fassent eux-mêmes.
Si on n'arrive pas à régler le problème de la dégradation des PMs avec les sous-traitants d'OC qui interviennent dedans et dégradent tout, et des délais d'intervention, il faudra dire stop, que les sous-traitants d'OC n'interviennent plus, et que ce soit ceux des OIs, responsables de l'état des PMS qui aient seuls le droit d'intervenir. Cela coûtera probablement plus cher aux OC de raccorder des clients, les délais seront peut-être plus long, il y aura le soupçon comme il y avait pu avoir pour le dégroupage qu'Orange favorise ses propres clients, mais au moins on pourra dire à l'OI qu'il est le seul responsable de la maintenance.
Et pour aller plus loin, les armoires de rue, accessibles à tous, et donc au vandalisme, sont le point faible du déploiement FTTH en France. Il aurait mieux valu ramener toutes les fibres dans les NRO, comme pour le cuivre, sous la responsabilité de l'OI.
Mais Orange préférait fermer un NRA sur quatre, cela devait faire des économies, avec le GPON...