Histoire grotesque
Petit village 400 habitants
Pas de téléphone et internet depuis 3 semaines
Enquête un camion a sectionné un câble et détérioré les boîtiers
2 habitations en mitoyen
Le 1er fibre abonné pro réparation en 24 heures
Le 2eme adsl 5 interventions programmées ( oui je dis 5 ) et toujours pas réparé !!!
Motif il il faut une nacelle le client n’ st pas chez lui et j’en passe et des meilleurs et la dernière aujourd’hui sms me signalant que c’est réparé !!!!! Mais en fait non toujours en panne
De guerre lasse je vais chez Orange j’ai un interlocuteur très sympathique qui me dit a mi mot …la réparation ne se fera pas car ils veulent vous obliger à passer à la fibre
Bravo !!!!!!!
Ps je suis intermédiaire car le propriétaire de cette habitation a 87 ans et bien entendu complètement dépassé par cette situation ubuesque

Ok c’était juste pour montrer l’incompétence des équipes d’installateurs
Mille excuses
Bonne soirée

S'il est éligible à la fibre, c'est l'occasion de lui faire sa migration.

Une box 4G/5G est une bonne alternative s'il y a une antenne pas trop loin.

Attention, les personnes âgées sont souvent attachées au téléphone fixe : Seul SFR propose une ligne fibre avec sa box 4G ou 5G. La TV est également proposée comme les autres FAI.

Anecdotique, mais dans mon coin, lorsque les poteaux tombent (accident, tempêtes, etc.) le câble fibre est détaché ou se détache tout seul car il est moins bien arrimé et le poteau reste suspendu aux câbles cuivres. Et ce, pendant des mois. Il y en a plusieurs sur les routes de campagne près de chez moi.

Anecdotique, mais dans mon coin, lorsque les poteaux tombent (accident, tempêtes, etc.) le câble fibre est détaché ou se détache tout seul car il est moins bien arrimé et le poteau reste suspendu aux câbles cuivres. Et ce, pendant des mois. Il y en a plusieurs sur les routes de campagne près de chez moi.

Je crois que c'est partout pareil ( pour moi, zone RIP à la campagne) ,  installation en aérien faite souvent à l'arrache et meme quand c'est bien fait, c'est visiblement moins costaud que le cable téléphone à 50cm: je ne parle pas de la fibre elle-meme, mais du mode de fixation au poteau vs le téléphone cuivre.
Ama dans 10-15 ans, il faudra qu'on paye à nouveau une remise à niveau du réseau aérien.

De guerre lasse je vais chez Orange j’ai un interlocuteur très sympathique qui me dit a mi mot …la réparation ne se fera pas car ils veulent vous obliger à passer à la fibre

tu retournes le voir et tu lui demandes où est la proposition d'Orange pour passer en fibre sans supplément de coût ?

c'est bien beau de vouloir que les gens passent en fibre et pourtant ils savent très bien faire des couriers pour pousser au meutreˆw migration.

Et accessoirement lui rappeler l'obligation de résultat du FAI pour l'exécution de votre contrat Internet grand public. Là la force majeure ne marche plus avec la réparation rapide du voisin. Ils peuvent aussi vous filer une airbox 4G en attendant.