Auteur Sujet: Prise fibre décoller  (Lu 6484 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

info30

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 142
Prise fibre décoller
« le: 16 avril 2021 à 14:17:00 »
Bonjour comment faire intervenir orange gratuitement car prise fibre qui se décolle après plus d'un mois 115€ de réparation à ma charge le pris de la colle et chère

iMarco27

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 1 416
Prise fibre décoller
« Réponse #1 le: 16 avril 2021 à 14:46:03 »

info30

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 142
Prise fibre décoller
« Réponse #2 le: 16 avril 2021 à 20:53:55 »
C'est la solution de facilité mais nous sommes pas des techniciens et je ne comprend pas ont doit payer si cher une prestation de 1 minutes

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Prise fibre décoller
« Réponse #3 le: 16 avril 2021 à 20:56:44 »
Je discuterais le prix plutôt dans le sens où ça s'est décollé très rapidement (mais bon faut encore voir à quoi c'était fixé, toutes les surfaces ne sont pas pertinentes), parce qu'après il faut quand même être raisonnable, ça n'est pas 1 minute, il y a le déplacement, etc... Et puis c'est forfaitisé évidement, c'est sans doute le même prix pour déplacer un PTO.

iMarco27

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 1 416
Prise fibre décoller
« Réponse #4 le: 16 avril 2021 à 20:58:29 »
Il y a maintenant l'Ubérisation du point de colle  ;D

info30

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 142
Prise fibre décoller
« Réponse #5 le: 16 avril 2021 à 21:08:20 »
115€ le déplacement et la colle trop cher en plus il faut savoir que l'ont a 1 mois pour déclarer si tout va bien car c'est gratuit au delà payant 115€ pour je vais tout faire pour qu'il se déplace gratuitement car cela fait 5 mois

info30

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 142
Prise fibre décoller
« Réponse #6 le: 16 avril 2021 à 21:21:56 »
Si en mois de 1 mois tu as le moindre soucis ils intervient gratuitement au delà c'est 115€le déplacement

info30

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 142
Prise fibre décoller
« Réponse #7 le: 16 avril 2021 à 21:45:23 »
Cela  c'est décolle que 4 mois après l'intervention c'est pourquoi je doit payer l'intervention

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5 256
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Prise fibre décoller
« Réponse #8 le: 16 avril 2021 à 21:49:29 »
Oui, peut-être, mais je comprends toujours pas pourquoi tu dis que ton ONT a 1 mois et que ça fait 5 mois qu'il serait décollé ?
Utiliser ce biais pour soulever une problème d'orthographe, c'est particulier... Mais dans le contexte, cela se joue... Le fait d'écrire des choses "à peu près" peut avoir des conséquences non négligeables...
Encore faut-il que la compréhension soit présente!

mattmatt73

  • Expert.
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 7 341
  • vancia (69)
Prise fibre décoller
« Réponse #9 le: 17 avril 2021 à 03:02:01 »
On devrait interdire toute forme de colles dans les installations.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Prise fibre décoller
« Réponse #10 le: 17 avril 2021 à 07:35:33 »
Et on met KO toutes les installations ou le client n'a pas prévu de fourreaux/goulotte ? C'est pas comme ça qu'on va avoir un bon taux de pénétration sur le FTTH !

iMarco27

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 1 416
Prise fibre décoller
« Réponse #11 le: 17 avril 2021 à 11:19:39 »
Avec le déclin français, les gens en viennent à accepter toutes sortes de malfaçons sans broncher, tant qu'ils peuvent rester dans leur canapé et payer le minimum, ils sont contents.

Les installations France Télécom c'était pas fixé à la colle à chaud, c'était de la vraie qualité.