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Auteur Sujet: Portabilité offre couplée FTTH + Mobile : comment ça fonctionne?  (Lu 957 fois)

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Pinkpurple

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Portabilité offre couplée FTTH + Mobile : comment ça fonctionne?
« Réponse #12 le: Hier à 09:56:51 »
Citation de: klim94 le Hier à 09:02:58
La portabilité va casser l'offre open donc je pense que cela sera payant également.
Mais effectivement, comme le dit Léon, les 50€ sont généralement rapidement amortis.

Bonjour

A voir si c'est précisé dans les CGV d'orange.
Je pense aussi qu'ils factureront 50 €.
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Leon

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Portabilité offre couplée FTTH + Mobile : comment ça fonctionne?
« Réponse #13 le: Hier à 11:31:19 »
Je viens de lire les documents Orange liés au contrat actuel (qui ne correspondent pas aux offres réelles, ça commence bien), et nulle part il n'est précisé
 - s'il y a des frais de "découplage" ou non
 - quels seraient les conditions tarifaires des 2 offres indépendantes (mobile d'un côté, FTTH de l'autre)
 - ce qu'il se passe si je fais une portabilité sur la partie mobile
Ils précisent ce qu'il se passe sur une portabilité sur la partie téléphone-lié-au-FTTH, mais ça n'est pas ça que je veux.
Bref, c'est franchement pas gagné...
Je vous tiens au courant.

Leon.
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hwti

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Portabilité offre couplée FTTH + Mobile : comment ça fonctionne?
« Réponse #14 le: Hier à 20:42:02 »
https://boutique.orange.fr/tarifs-et-contrats/#internetmobile => "(CS) Changement de Pack Open à destination des clients disposant déjà d’un Pack Open".
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cs_4566.pdf :
Citer
En cas de demande de portabilité du numéro mobile, le Client bénéficiera automatiquement, dans un délai de 20 jours
à compter de la portabilité effective du numéro mobile, de l’Offre Livebox essentielle. Les conditions, le descriptif, les
modalités de conservations des équipements et des options, et les tarifs associés sont définis en annexe des Conditions
spécifiques Open.
Et à partir de la page 12 il y a le récapitulatif de l'offre Livebox Essentielle :
Citer
Vous êtes un particulier résidant en France métropolitaine et aviez souscrit un contrat Open depuis le
1er juillet 2013 ou un contrat Sosh mobile + Livebox depuis le 13 juin 2013 ?
Vous aviez par la suite résilié votre ligne mobile avec demande de portabilité du numéro mobile ?
Les offres Internet Livebox Essentielle et Livebox Essentielle Fibre vous sont réservées.
...
Il y a également le tarif : 37,90€ pour 500Mbps symétriques (mais attention, certaines options deviennent payantes).

Mais le document n'a pas évolué depuis le 17/08/2023, c'est bizarre.

"(RC) Le changement d’offre Open à destination des Clients disposant déjà d’un pack Open" contient aussi la même phrase sur la portabilité.
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