Bonjour,
Petite mise à jour sur le problème que j'ai rencontré.
Il s’avère qu'après plusieurs appels avec le service Orange et de multiples tests, la panne soit provoquée par mon NAS.
J'ai un Synology DS110+, acheté en 2010, avec la dernière version disponible de l'OS (DSM 5.2-5967 Update 9, en date de 2018/12/26) (derrière c'est du BusyBox v1.16.1 (2016-04-26 17:11:07 CST)...).
Le Synology n'est pas exposé sur internet (trop dangereux avec sa dernière mise à jour datant d'il y a 5 ans, il doit y avoir pas mal de CVE dessus). Et malheureusement il n'est plus supporté par l'éditeur lui même.
Je m'en sers seulement pour du stockage de fichiers en réseau et comme client torrent. Aucune autres options n'est activés (pas de serveur DHCP dessus, pas de DDNS, pas de serveur Web, etc).
Jusque là, je n'avais jamais eu de soucis depuis le temps que je l'utilise...
Je ne sais pas encore précisément ce qui fait que mon NAS fait planter la box Orange de manière aléatoire.
En effectuant un tcpdump localement (via SSH) dessus, j'ai constaté énormément de connexions entrantes/sortantes qui correspondent aux flux provoqués par le client Torrent (l'application Synology "Download Station" en version 3.5-2988). Pas forcément quelque chose d'anormal, mais j'ai préféré arrêter le service pour voir.
Comment j'en suis arrivé à la conclusion que c'était le NAS ?Après avoir dialogué avec le support Orange où ils m'ont confirmé ne rien voir sur la ligne de leur côté, j'ai décidé de tout débrancher côté box Orange.
- Dans un premier temps, je ne fonctionnait qu'en Wifi (téléphone portable, PC portable, et PC fixe avec carte wifi). Le Synology était hors ligne. => Pendant 3 semaines aucun plantage.
- J'ai rebranché en Ethernet mes différents ordinateurs et le Synology. => Plantage de la box le lendemain.
- J'ai changé le cable ethernet entre la box Orange et le switch où sont connectés les différents ordinateurs et le NAS. => Toujours des plantages de la box.
- Je ne branche que les ordinateurs sur le switch et le synology reste hors ligne. => Aucun plantage pendant une semaine.
- Je rajoute le synology sur le switch. => Plantage dans la journée. Le changement du cable ethernet entre le synology et le switch ne change rien.
Je vais voir si l'arrêt du service "Download Station" change quelque chose. A terme je dois changer mon NAS, pour un truc multi-baies disques.
Je reste curieux qu'un Synology puisse faire planter la box Orange. Dommage de ne pas avoir la main dans les logs de la box pour comprendre un peu mieux le plantage.
Si j'ai plus d'informations, je n'hésiterai pas à partager ici.
Incidents Orange