Auteur Sujet: panne fibre immeuble (Lu 404 fois)

Mike38 · « **le:** 05 janvier 2026 à 15:29:35 »

Bonjour
suite a une panne Fibre dans l'immeuble sur tous les opérateurs
le technicien qui est intervenu a indiqué que la panne es ta 80m de l'immeuble.
donc il faut attendre que cela soit réparé par l"opérateur qui gère le reseau

aujourd’hui une intervention dans l’allée par je ne sais quel opérateur a laissé le boitier ouvert avec les fibres qui dépassent

combien de temps il faut inspérer une réparation dans ce cas ?

Merci

Mike38 · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 20:56:27 »

pour faire suite a notre coupure du bâtiment, un technicien orange a remis en ordre cette boite de connexion,
mais la panne se situe plus loin dans une cave privative.
le syndic ne connait pas le nom du propriétaire de la cave, celui ci ne se fait pas connaitre, et donc orange ne peut pas intervenir.

La on est bloqué depuis le 20 décembre.
Orange m'a demandé suite a mon ticket ouvert, d'essayer de trouver ce fameux propriétaire, est ce réellement a moi de faire ces démarches ?

il y a t'il un moyen de faire avancer les choses ?

Merci.

brupala · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 21:24:01 »

La cave en question a été construite et fermée après le déploiement de la fibre ?
Celle ci a été prise sur les parties communes ?
Car en principe on ne déploie jamais en passant par des parties privées, pour éviter ce genre de problème justement.
C'est au Syndic de faire la démarche auprès du propriétaire, il ne me parait pas complètement honnête sur cette affaire, il faudrait pouvoir le pénaliser financièrement.

Mike38 · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 22:02:19 »

La cave existait déjà avant le déploiement, qui a été validé en AG
mis entre temps on a changé de syndic,qui nous parle de gestion par lot des caves et ils n'ont pas le nom du propriétaire de cette cave.

"Nous n’avons pas trouvé qui est le propriétaire de la cave car les lots ne sont pas attenants aux appartements.
Nous avons conseillé au technicien de mettre un mot sur la porte de la cave en expliquant le problème."

le technicien qui est passé a bien indiqué que la coupure se situe au niveau de cette cave
la fibre passe bien dans les partie communes mais a la fin elle passe par cette cave.

j'ai encore eu un conseillé aujourd'hui qui nous dit qu'il ne peut rien faire, tant que l'on a pas identifié ce propriétaire.

donc pour l'instant on est bloqué,

chad86 · « **Réponse #4 le:** **Aujourd'hui** à 22:12:57 »

pied de biche ?