J'ai regardé de mon côté également, notamment sur un nas synology qui souffrait du même problème chez moi et j'ai peut-être un début de solution mais je n'ai pas regardé si c'était applicable sur le WD: utiliser le WD comme un FTP.
Sur un autre forum, une personne m'a expliqué qu'en effet, en utilisant les service "internet" des nas, comme wd my cloud pour le wd qui nous intéresse, et comme tu as pu le voir grâce aux infos de connexion, les fichiers vont aller du nas, vers les serveurs wd qui les mettent à dispo via le net. La solution serait donc d'y accéder directement via l'ip de ta box. Bon autant sur le Synology j'ai réussi à faire fonctionner ça hier, autant sur le WD il faudra que je m'y penche, mais ca peut être un début de solution!