Bonsoir,

J'ai un problème pas banal, lorsque j'utilise le programme Amazon Photo pour uploader mes photos sur le cloud d'Amazon, ma LiveBox 5 plante.

Je perds la connexion vers internet. La Livebox est toujours allumée avec les voyants orange de façade qui indique que tout va bien mais ce n'est pas le cas. un reboot secteur et ca repart mais si je relance le programme ca replante quelque minutes plus tard.

J'ai mis un certain temps avant de cerner le problème et j'avoue que je trouve cela étonnant et je ne comprends pas pourquoi cela fait sauter la connexion. C'est la seule chose qui fait planter ma box.

Mon PC est connecté en ethernet à la Livebox et ma connexion me délivre le download et l'upload attendu dans mon abonnement 2 Gbit/s  / 600 Mbs

Avez vous déjà rencontré ce type de problème ?

Il n'y a qu'en redémarrant la Livebox électriquement ?
Si vous débranchez et rebranchez le câble réseau RJ-45 de votre ordinateur, est-ce que cela ne fait pas le même effet ?
Est-ce qu'un autre équipement (mobile par exemple) fonctionne toujours lorsque votre ordinateur ne peut plus aller sur Internet ?

C'est bizarre que cela joue sur la Livebox.

Le problème venait d'une saturation du processeur de la LiveBox 5.
Ce problème est connu sur la LiveBox 5 d'après Orange.
Solution, retourner sur un modèle 4 ou aller sur une LiveBox 6.