Auteur Sujet: livebox play incapable de tenir une semaine up (Lu 175675 fois)

olivier7599 · « **Réponse #312 le:** 22 décembre 2014 à 16:28:54 »

De mon côté, je pense avoir trouvé d'où venait la surcharge : le hotspot Orange. Je l'utilisais avec une machine virtuelle (car besoin d'une 2nde IP différente de la mienne). J'ai arrêté cette VM, et visiblement c'est ça qui surchargeait la box. En plus, j'ai mis l'alim du décodeur TV (qui fait du 5A) à la place de celui de 2A. Résultat : pas de plantage depuis le 18/12 23h45, heure du démarrage de la box. Je pense que donc le hotspot était clairement en cause.
J'ai eu un appel d'Orange pour suivre un peu le problème, après avoir expliqué que du coup j'avais plus d'alim pour le décodeur, j'aurais pu en avoir une deuxième mais uniquement en échangeant le décodeur, car impossible pour l'opératrice d'envoyer une alim de décodeur noir seule. Du coup, j'ai demandé une alim de décodeur blanc (avec la Livebox 2) et là c'était possible, elle m'a dit qu'il faisait 3,5A alors j'ai accepté. Je vous tiendrai au courant si ce bloc tient la route, et vous pourrez tenter d'en avoir un également, ça coûte rien, si tout semble fonctionner.

Paul · « **Réponse #313 le:** 22 décembre 2014 à 16:54:42 »

Dans l'idéal il faudrait un ampèremètre pour logger les évènements.

Je crois que le dernier plantage de ma box était un plantage logiciel, lors d'un manque de courant, elle redémarre, et redevient opérationnelle. Là, elle était bloquée : elle ne répondait plus au ping, plus d'interface et les boutons Wifi et i n'avaient aucun effet, j'ai dû utiliser l'interrupteur.

Citation de: Breizh 29 le 19 décembre 2014 à 21:39:18

Bon ben on est fixé et ce n'ai pas mon problème rencontré.
Dommage
Mais elle plante beaucoup moins

Elle ne plantait pas beaucoup en fait... Elle ne plantait que tous les mois, mais j'avais juste envie qu'elle ne plante jamais

Bon, une Livebox étant une Livebox, c'est un vœu pieu, je l'admets.

Polynesia · « **Réponse #314 le:** 25 décembre 2014 à 01:09:57 »

2 fois que ma livebox en 8 jours

obliger de la relancer

olivier7599 · « **Réponse #315 le:** 01 janvier 2015 à 21:08:35 »

Suite des aventures : le bloc d'alim du décodeur blanc reçu n'est pas compatible, impossible de le brancher sur la LB play... ça se joue à rien, 1mm peut être même moins, la fiche a un diamètre différent... J'ai donc eu à nouveau le SAV et comme solution ils m'ont fait un numéro d'échange pour le décodeur en boutique Orange, lors duquel j'ai redonné l'alim blanche incompatible puis récupéré uniquement l'alim noire du décodeur Play, dans le carton, sans toucher au décodeur. Me voilà donc avec une alimentation de décodeur Play (5A) sur chaque appareil Play. Tout devrait rentrer dans l'ordre, n'ayant plus eu aucun plantage avec cette alim pendant + d'une semaine sans changer mon utilisation.

Je vous conseille donc de les contacter à votre tour et de faire la même chose, demander quelque soit le process d'obtention une seconde alimentation de décodeur Play. (Plutôt que d'investir/dépenser dans une alimentation compatible du commerce style Darty, chacun de son côté pour du matériel en location, et en plus si plusieurs cas se présentent, ils feront sûrement quelque chose pour corriger ce problème à l'avenir)

YKI · « **Réponse #316 le:** 02 janvier 2015 à 12:02:31 »

Merci pour le retour.
C'est le diamètre de la broche intérieure qui est différent et ça se joue à 0.4mm de différence.

Pour ma part j'ai acheté un bloc d'alim sur le net mais je ne l'ai pas encore installé. Je n'ai pas fait assez attention, il est à peine plus costaud que l'original (2.5A vs 2.0A).
Je quémanderais un bloc de décodeur Play si ça ne fait pas mais comme je n'ai justement pas pris le décodeur TV, je sens que je vais avoir du mal à l'obtenir.

Nouveau "record" en ce qui me concerne : - de 6h de up

Favern · « **Réponse #317 le:** 03 janvier 2015 à 15:45:14 »

Bonjour,
Je rencontre également des problèmes de plantage de la Livebox Play.

Voici mon réseau:
Livebox play
- Synology DS213+ (utilisation de DSAudio, DSCloud, DSDownload)
- 2 PC

Avez-vous déjà essayés de simplement poser un ventilateur sur la Livebox Play ? Je la trouve assez chaude.

Bonne journée
Favern

p1352 · « **Réponse #318 le:** 03 janvier 2015 à 20:43:33 »

Oui j'avais tenté vu qu'elle plante plus souvent en été qu'en hiver chez moi mais aucun effet. Par contre le fait de l'alimenter avec une alimentation plus grosse que celle prévue au départ a l'air de l'aider à mieux fonctionner.

neko31 · « **Réponse #319 le:** 04 janvier 2015 à 01:49:26 »

Salut.Je pense que le changement d'alim fait du bien. La par exemple ca fait plus d'une semaine que je suis pas @home et j ai pu acceder a mon nas et aussi utiliser mon plex sans blocage. Lors de mes dernieres vacances la livebox avait bloqué .
++neko

Paul · « **Réponse #320 le:** 04 janvier 2015 à 14:38:03 »

Aucun problème pour moi depuis la dernière fois qu'elle a été démarrée.

YKI · « **Réponse #321 le:** 05 janvier 2015 à 23:04:19 »

J'ai changé d'alim hier mais ça n'a pas empêché la LB de planter

Bon, l'alim de remplacement ne m'inspire pas confiance donc je ne sais pas si je peux tirer de conclusions.

Dans tous les cas, ça commence à me gaver sérieusement. L'idée de faire un tour chez la concurrence est quelque chose que j'envisage de plus en plus.

butler_fr · « **Réponse #322 le:** 05 janvier 2015 à 23:55:11 »

ce problème d'alim est vraiment étonnant...

avant que je ne remplace ma livebox je n'avais vraiment plus aucun problème de stabilité
2 livebox3 testée dont une récente (juillet 2014)

p1352 · « **Réponse #323 le:** 19 janvier 2015 à 18:44:27 »

J'ai dû finir par remplacer ma LiveBox suite aux plantages à répétition devenus très fréquents ces derniers jours.

L'alimentation est en effet d'un modèle différent que ma précédente qui était une des premières. Reconfiguration en quelques secondes grâce au fichier de restauration de config très pratique (d'ailleurs, Orange devrait l'indiquer aux abonnés lors d'un SAVI, ça évite d'avoir à reconfigurer les téléphones LivePhone et tous les matériels Wifi.