Bonjour,

J'ai un client qui possède 2 restaurants pratiquement côte à côte, mais pas la même adresse. Ces 2 restaurants ont chacun une livebox pro Orange.

À l'activation des lignes, le client s'est apercu que les numéros de téléphone étaient inversés par rapport a ce qu'avait indiqué Orange. Résultat : on a activé un transfert sur chaque ligne pour rediriger sur l'autre.

J'aimerais remettre ça au propre. Voici mes interrogations :

Est-ce que je peux juste inverser l'emplacement des Livebox ?

Si non, si j'inverse les identifiants et mots de passe FTI des livebox, est-ce que les numéros de téléphone vont suivre ?

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Quand je dis cote a cote, c'est a 1 minute de marche. Au niveau administratif, il faut que je regarde sur les comptes Oranges.

Bonjour,

Merci a tous pour les réponses.

Je me suis renseigné de mon coté et en fait mon boss a deja tenté l'inversion des 2 livebox et cela avait bien rétabli les lignes téléphoniques. Cependant, une des box est "central" car elle est configurée pour faire du VPN site a site sur 3 autres etablissements en France. Et quand la manipulation a eu lieu, tout le parametrage avait sauté.

J'ai vu qu'il y avait une sauvegarde automatique (ce sont 2 livebox 5) de la configuration, qui est bien activé sur les deux Boxs. Par contre, vu qu'il est impossible de faire une sauvegarde manuelle, comment fonctionne cette sauvegarde ? Est ce qu'elle est lié a l'identifiant FTI d'Orange ?

Y a t'il un moyen "autre" de recuperer un fichier de configuration (via SSH par exemple) ?

Bonjour,

Si c'est lié au FTI, c'est donc normal que la config ne revienne pas comme avant.

Donc je vais pas avoir le choix que de reparametrer tout a la main :/

Faire un reset usine des 2 box, ne pas utiliser les sauvegardes, rentrer les identifiants dans les 2 Livebox en faisant en sorte que les N° de tels correspondent au bon établissement, refaire manuellement la config de la Box qui en a besoin...devrait résoudre le problème (peut-être aussi que les identifiants ont été inversés au niveau des livebox...)