Il te faut probablement débrancher ton ONT pendant un jour ou deux et leur dire que tu as des soucis de connexion (plus de connexion, LED fibre rouge) pour qu'ils t'envoient un tech.
Sinon, si tu as accès au PM, vas y et vérifie que les connecteurs fibres sont bien enfichés... je mettrai un billet que c'est un tech qui "cherchait son laser" en débranchant/rebranchant chaque fibre, et qu'il n'a pas bien rebranché la tienne.

Tangente, mais qu'utilises tu pour scaper l'ONT? Je suppose que tu le fais en HTTP vu que l'interface telnet est désactivée par orange? As-tu moyen de partager le code de ton scraper?

Je donne un avancement de mon problème.

J'ai réussi à avoir le support niveau 1 d'Orange/Sosh au téléphone. J'ai expliqué le problème, la personne ne sait pas ce qu'est l'atténuation (et je ne lui en veux pas) et sait juste me dire que ma livebox est actuellement connecté et ne voit pas de déconnexion.

Cependant, je vais tout de même être rappelé par un "expert" (terme Orange) vendredi midi.

Bon bah vendredi midi est passé, le RdV était entre 12h et 13h, j'ai même reçu un SMS ce matin à 11h50 pour me confirmer le RdV. Il est 16h46, j'attends toujours Ils ont peut-être des problèmes de téléphone chez Orange? (dsl pour le sarcasme...)

Je sais pas si c'est la chaleur qui détend les fibres et flingue le signal encore plus, mais actuellement à -29,90 dBm... Je sais même pas comment le signal passe encore. A l'époque où j'étais chez K-Net avec l'ONT de l'OI (une Huawey un peu comme le "boitier fibre d'Orange"), ca décrochait à environ -25dBm.

Il y a deux côtés à la transmission, et ca peut potentiellement "décrocher" car l'OLT n'arrive plus à décoder le signal transmis par ton ONT.

Effectivement, il y a aussi l'autre coté. Après, je relève aussi la puissance d'émission de l'ONT (screenshot) qui fluctue avec le temps. Je spécule mais j'imagine que l'OLT envoi à l'ONT la puissance qu'elle reçoit pour pour que l'ONT ajuste la puissance d'émission.

Entre temps, j'ai essayé de trouver un peu de documentation sur le GPON. Il y a différente classe qui définissent la plage d'atténuation. Le GPON classique pour le grand public, il semblerait que les opérateurs choisissent de la classe B, j'imagine que c'est le bon compromis entre spec et prix. Pour info (si ça intéresse du monde):
- Classe A: -5 / -20dBm
- Classe B: -10 / -25dBm
- Classe C: -15 / -30dBm
On a aussi les classe B+ et C+, qui définissent des atténuation possible "jusqu'à" -28dBm pour la classe B+ et -32dBm pour la classe C+.

Quoi qu'il en soit, le "Boitier Fibre Orange" est un Huawei HG8010H (c'est écrit derrière). Et quand on regarde les specs (pièce jointe de ce message) on a "GPON Port / Class B+ /  Receiver sensitivity: -27dBm".
Donc clairement, je dois être tombé sur un beau lot car il tient même au delà des specs. Malgré les "décrochages" de temps en temps, j'arrive quand même à avoir quelque chose.

Faudrait que je retrouve mon ancienne ONT, mais vu qu'elle décrochait au delà de -25dBm. Je pense que ça devait être une Classe B "simple".

Sinon, j'ai recontacté le support Sosh hier via le chat. En toute transparence, je met le chat. Je n'ai pas d'avis sur le fond, ils font juste leur travail en suivant leurs procédures. Sur la forme par contre, il se passe au moins 30mn entre chaque message... La conversation qui a commencé hier à 16h30 s'est terminée ce matin à 10h30.

Concernant la proposition de changement de Livebox, ça ne convient pas du tout:
- J'ai la même atténuation avec mon "optical power meter", donc le problème ne vient pas de la livebox, ni de l'ont.
- J'ai la chance d'avoir une ONT bien fabriqué très tolérante qui tient globalement le signal à presque -30dBm. C'est pas parfait, mais en attendant j'ai Internet. J'ai pas envi de me retrouver avec une LB moins tolérante qui ne sync pas.
- Comme d'habitude, le problème, c'est que la fibre a été pliée ou que l’âme a été cassée sur la route (je suis la dernière maison de la route optique, et y a au moins 10 PBO avant moi). Quand on voit les fluctuations entre -28 et -30dBm et que même la température arrive à faire varier sa valeur, c'est qu'une question de temps pour que ca tombe -29 / -31 dBm. Ca fait 6 mois que ca dur, c'est pas cool d'avoir une connexion qui marche quand j'ai de la chance en fonction du sens du vent et de la température...


source sur le gpon/ont:
https://fr.fibresplitter.com/info/ftth-optical-distribution-network-39176333.html
https://community.fs.com/fr/article/basic-knowledge-about-gpon-sfp-transceivers.html
https://www.router-switch.com/pdf2html/pdf/hg8m8010heu6-datasheet.pdf

Le problème, c'est que pour l'instant, et depuis 6 mois, j'ai internet malgré le passage de -20 à -29. Les coupures sont supportables. Je m'occupe de ça car j'ai plus de temps et comme je vois que ça se dégrade, je prends un peu d'avance avant que ça ne fonctionne plus du tout

Si je change de LB, je vais forcement changer d'ONT, qu'elle soit intégré à la LB5, externe ou SFP. Et comme pour l'instant, j'ai l'impression que j'ai une "golden" ONT très tolérante, je risque de tomber avec une ONT de remplacement moins bien qui va soit pas accrocher, soit décrocher plus souvent.
T'as peut-être pas lu tout ce que j'ai écrit plus haut, mais le problème chez moi, c'est que le réseau fibre est assez ancien et n'a pas été correctement entretenu, et je suis sur une fibre qui n'est pas documenté (la fibre attribué à mon domicile est HS)... Donc si j'ai plus Internet du tout, j'ai aucun délai de rétablissement (j'ai déjà fait plusieurs mois sans Internet...).
Si j'étais sure que ca soit rétabli en cas de coupure totale, ca me dérangerait moins, mais j'en ai pas la moindre certitude.

J'attends de voir déjà l'expert de 16h. Je viendrais rendre compte ici.

Suite et fin de l'histoire avec 3 bonnes nouvelles.

1/ La fibre était HS, j'ai été bougé sur une autre fibre dans le même tube. Je suis de nouveau à -20dBm. Je sais maintenant en plus que l'ONT que j'ai est très tolérante et peut "monter" à -30dBm.

2/ Depuis la dernière période d'incidents en boucle, l'outil de gestion a évolué (Covage => Altitude?) et le technicien a pu faire une mutation dans le référentiel afin que la route optique soit officiellement rattaché à mon habitation. Je ne suis plus dans la zone grise et je peux donc changer d'opérateur sans flipper de ne plus avoir Internet.

3/ Suite à mon acharnement d'il y a quelques années, le tube de 12FO inutilisées qui m'avait été attribué, à l'arrache sans documentation, à moi tout seul est maintenant le tube "officiel" du PBO. Donc pour moi et mes 4 autres voisins, on devrait être tranquille sur le vol de fibre. Et comme tout le monde est raccordé, il n'y a plus de raison de mettre les mains dans ce PBO.