Auteur Sujet: Fibre optique endomagée (Lu 22930 fois)

tranef · « **le:** 26 octobre 2017 à 20:29:07 »

Bonjour

Depuis aujourd'hui j'ai remarqué que je n'avais plus internet et que la TV ne fonctionnait plus (je suis client fibre chez orange). J'ai donc appelé le service client, qui a diagnostiqué un problème au niveau de l'installation, et planifié un rendez vous pour dans 3 semaines.

Après le coup de fil, j'ai essayé de regarder d'où pouvait bien venir le problème, et j'ai remarqué que 2 sections de la fibre optique avaient été mordillées par mes chatons, ce qui est probablement la cause du problème.

Je voulais donc savoir si une réparation était envisageable à réaliser soi - même, ou si le passage d'un technicien est obligatoire, et également si il était possible d'avoir une intervention d'urgence le cas échéant car je ne peux pas rester sans internet pendant si longtemps.

Merci d'avance pour vos réponses

Charles

Nikos · « **Réponse #1 le:** 26 octobre 2017 à 20:34:07 »

Salut

Réparer non.
Demande un boîtier 4G ou si client mobile demande du faire use gratuit

buddy · « **Réponse #2 le:** 26 octobre 2017 à 21:12:33 »

Si c'est le câble entre le mur et l'ONT, il suffit d'en acheter un autre.
http://shop.folan.net/boutique/cable-box-fibre/cable-fibre-livebox-sfr-box-bbox/

Fibre optique Monomode avec les connecteurs SC-APC/SC-APC (le même aux 2 extrémités).
https://www.ldlc.com/fiche/PB00193380.html

tranef · « **Réponse #3 le:** 26 octobre 2017 à 23:00:00 »

Merci pour vos réponses
La section endommagée est située à la sortie du tuyau, c'est à dire avant le premier boitier blanc il me semble, je ne pense donc pas que je puisse le remplacer aisèment

MrGears · « **Réponse #4 le:** 26 octobre 2017 à 23:17:55 »

Je crois que tu viens d'obtenir la réponse par toi même ...

Il faut attendre un technicien.

Breizh 29 · « **Réponse #5 le:** 26 octobre 2017 à 23:22:25 »

C'était plus marrant avant qd il y avait du courant ds les files, ils ne recommençaient pas.
Un bon coup de jus pour comprendre.

Mnt obligé de tirer un péno qd tu les chope.

Nico · « **Réponse #6 le:** 27 octobre 2017 à 07:25:26 »

N'hésite pas à acheter des goulottes pour que ça ne recommence pas

.

rke29 · « **Réponse #7 le:** 27 octobre 2017 à 10:35:24 »

Ou a tué le chat (non je rigole)

tranef · « **Réponse #8 le:** 27 octobre 2017 à 13:14:23 »

J'ai déjà songé à la seconde option

miky01 · « **Réponse #9 le:** 27 octobre 2017 à 17:11:32 »

Pense a enduire de cyanure la nouvelle fibre

Citation de: Breizh 29 le 26 octobre 2017 à 23:22:25

C'était plus marrant avant qd il y avait du courant ds les files, ils ne recommençaient pas.
Un bon coup de jus pour comprendre.
Mnt obligé de tirer un péno qd tu les chope.

Alors ca c'est pas garanti...

Regarde ce qui est arrivé a un de mes lampadaire de jardin l'été dernier, les 3 fils d'alim bouffé dans le socle par une bestiole non identifiée, chaque fois qu'ils pleuvait ca dijonctait, j'ai passé 3 jours a trouver la panne et changer les cables

Un électro m'a donné une bonne idée, remplire les socles de verre concassé.

stefauresi · « **Réponse #10 le:** 10 novembre 2017 à 09:57:22 »

vu que le problème est dans ton logement l'intervention te coûteras 69€

bibikun · « **Réponse #11 le:** 14 novembre 2017 à 20:29:52 »

Citer

vu que le problème est dans ton logement l'intervention te coûteras 69€

oui et non si c'est Orange ça sera facturé si c'est un sous traitant et que tu es sympa ... il se peu que

moi perso si je peu éviter de faire facturé un client sympa je le fait ... on dit que c'est la jarretière

tout dépend du premier contact