Auteur Sujet: Fibre cassée parties communes  (Lu 5704 fois)

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ericlespavillons

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Fibre cassée parties communes
« Réponse #12 le: 30 mars 2021 à 19:31:57 »
Bonsoir à tous,
ça dérive un peu là...
C'est un problème technique identifié par trois techs Orange s'étant déplacés à mon domicile.
Je suis dans une zone AMII SFR soit mais Orange loue la ligne pour me proposer un abonnement.
Je veux bien appeler SFR mais je ne suis plus client chez eux donc...
Mon interlocuteur actuel est Orange.
Il y a une ou plusieurs soudures à effectuer, dans tous les cas c'est un sous-traitant qui va la faire.
Si c'est un problème de qui va payer, aller on divise par trois et on en sort.
C'est quand même hallucinant cette histoire, la fibre est a moins de 10m de mon appart.
Je ne peux pas dire mieux.
Bonne soirée

BabouO_o

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Fibre cassée parties communes
« Réponse #13 le: 03 avril 2021 à 10:03:25 »
Reste à déterminer si la casse est sur le câble de colonne montante ou non , si c'est le cas, c'est donc de la responsabilité de l'OI. Pour ce qui est de votre câble client du PB à votre PTO j'aurais tendance à dire que c'est de la responsabilité de votre OC à moins que celui ci ne veuille pas de nouveau client. Le tech si il arrive sur une prise déclaré et que celle ci est HS , il en tire une nouvelle en espérant qu'il est le temps . Dans le cas contraire on s'organise avec le client pour repasser et refaire ça proprement.

Law3r

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Fibre cassée parties communes
« Réponse #14 le: 03 avril 2021 à 12:14:09 »
C'est toute la nuance.

Si tu ne divulgues pas le contenu, il n'y a pas d'atteinte à la vie privée.

Tu na pas du lire la phrase juste en dessous?