Si tu es en Orange Fibre,  comme je l'ai écrit, en attendant, tu as droit à 200 Go de data 4G (renouvelable) si tu as une SIM Orange ou sur une Airbox à récupérer en boutique.

Justement le problème est là c'est que ma zone est mal desservie et que pour des accès la 4G est loin d'être la fibre. 

Oui en gros on vient on coupe la fibre d'un client on se casse et le client qui pénalisé a juste le droit de se la fermer et attendre gentillement, bienvenue dans le nouveau Far West... La fibre.

Oui en gros on vient on coupe la fibre d'un client on se casse et le client qui pénalisé a juste le droit de se la fermer et attendre gentillement, bienvenue dans le nouveau Far West... La fibre.

C'est pas nouveau, en ADSL aussi en cas de coupure il faut attendre qu'orange (qui gère le réseau) répare le problème...

Après j'ai du mal à comprendre le problème.
Pour moi en GPON Orange déploie ses coupleurs dans les armoires du réseau (comme les autres gros opérateurs) donc aucun autre opérateur ne peut se servir des prises Orange (techniquement on peut faire le branchement mais l'abonné ne pourra rien en faire puisqu'il ne causera pas au bon réseau).
Et la prise qui va jusqu'à toi ne peut servir à relier un autre abonné (puisqu'elle ne va pas chez lui).
En général les coupures c'est au niveau de la jarretière qui relie les deux (et qui peut effectivement être débranchée volontairement ou non). J'ai eu le tour la semaine dernière.

Donc je ne vois pas comment on aurait pu prendre une ressource affectée à orange et l'utiliser pour un autre... Ou alors c'est un techos orange qui a branché un abonné orange à ta place et ils n'ont plus de prises dispo (et là ça serait plutôt la faute d'orange).

De toute façon il va donc falloir attendre que le technicien vienne pour identifier clairement la panne et à ce moment là on pourra juger (pour l'instant tout n'est que supposition).
Si tu trouves que ton FAI met trop de temps à envoyer un technicien, libre à toi de voir si c'est mieux ailleurs (chez moi RED a mis 5j pour envoyer quelqu'un en comptant le weekend après j'imagine que ça dépend des régions, des périodes, etc...)

C'est forcément un client Orange/Sosh...

En dehors du manque de place (étonnant chez Orange...)
Cas d'école: je simplifie...
La jarretière qui vous concerne doit être connectée côté Orange sur le slot 1.
Or, lors de votre raccordement, elle a été par erreur connectée sur le slot 2 et un autre abonné sur le slot 1.
Et c'est là que l'abonné officiellement sur le slot 2 (Mais qui est physiquement sur le slot 1) résilie... La procédure fait que la jarretière n'est pas déconnectée côté Orange.
Quelque temps après, un nouvel abonné demande un raccordement chez Orange. Orange indique de le raccorder sur le slot 2, qui est officiellement "disponible".
Pas de bol, avec l'inversion, c'est vous qui êtes déconnectés.
Il suffit que les techos de raccordement n'aient pas été vigilants lors de certains raccordements pour que ce soit le bouic avec le churn inter-opérateurs...
Lorsque le techos envoyé par le SAV va venir remettre les choses en ordre, il va déconneter le slot 1 et vous mettre à sa place.
S'il n'y a qu'une inversion, cela roule, mais si les raccos ont été faits n'importe comment, cela peut ne pas être triste! 

Je viens de lire ce topic, mais la une question me vient, pour les cleints pro, au moins ils ont des délais plus raisonnables j'espère... ou alors ils ont les mêmes délais que les clients particulier ?

Oui, les client pro paient un forfait pour avoir des temps de réparation.
En moyenne faut compter 4h max pour l'intervention et rétablissement.

Sur du FTTO et une fibre dédiée, oui avec le bon contrat et le "bon" tarif... En FTTH "pro", pas sûr qu'il y ait de la GTR 4H, peut-être de la GTI? Aux pros de le dire... À mon âge, je ne dispose plus de Garantie de Temps de Rétablissement, les toubibs ont renoncé...  Cela dit avec un recul certain!