Auteur Sujet: Débranchements fréquents de ma ligne Fibre: Orange refuse de m'aider (Lu 6635 fois)

Stell92 · « **Réponse #24 le:** 28 mars 2025 à 22:20:41 »

@klim94

Le numéro du PMI étant incorrect, ça ne servira à rien.

De olus, l'emplacement en question (noté sur le dossier) est déjà utilisé.

Laurent2222 · « **Réponse #25 le:** 09 août 2025 à 10:04:48 »

Bonjour à tous,

J'ai le même combat de chifonniers dans mon immeuble, avec (au moins) à ce jour trois PMI identifiés, et Orange qui débranche des usagers à la sauvage pour faire Dieu sait quoi.
Savez-vous qui contacter chez Orange pour mettre fin à cette java? Et est-il correct que Orange est le FAI qui doit coordonner la gestion des PMI entre tous les opérateurs?
En tant que CS, nous avons décidé d'interdire tout accès à un quelconque prestataire tant que nous n'avons pas identifié qui coordonne ce bordel.

Bonne journée à toutes/tous!
Laurent

BabouO_o · « **Réponse #26 le:** 10 août 2025 à 09:19:10 »

Citation de: Laurent2222 le 09 août 2025 à 10:04:48

Bonjour à tous,

J'ai le même combat de chifonniers dans mon immeuble, avec (au moins) à ce jour trois PMI identifiés, et Orange qui débranche des usagers à la sauvage pour faire Dieu sait quoi.
Savez-vous qui contacter chez Orange pour mettre fin à cette java? Et est-il correct que Orange est le FAI qui doit coordonner la gestion des PMI entre tous les opérateurs?
En tant que CS, nous avons décidé d'interdire tout accès à un quelconque prestataire tant que nous n'avons pas identifié qui coordonne ce bordel.

Bonne journée à toutes/tous!
Laurent

Bonjour,

"vous" avez signé une convention pour le déploiement et tout y est noté ....

Laurent2222 · « **Réponse #27 le:** 10 août 2025 à 15:23:17 »

Bonjour Babou0, merci pour votre réponse, Si il existait une telle convention de deploiement chez nous, ce serait en effet très clair, et nous comprendrions mieux en vertu de quoi chacun agit dans son coin.
Je pense que cette convention n'existe tout simplement pas, et donc chacun fait ce qu'il lui plait.

Est-ce qu'une convention par FAI doit être signée? Ou celle signée avec ORANGE est valable pour tous les FAIs, en vertu du statut d'operateur historique d'ORANGE?

A qui doit-je m'adresser pour confirmer si une telle convention existe ou pas?

Bonne apres-midi
Laurent2222

BabouO_o · « **Réponse #28 le:** 10 août 2025 à 15:26:52 »

Convention immeuble signé entre l'opérateur d'infrastructure et le syndic. Elle est obligatoire avant tout déploiement.

Laurent2222 · « **Réponse #29 le:** 10 août 2025 à 15:30:00 »

Compris. A qui doit-je m'adresser pour confirmer si une telle convention existe ou pas?

Bonne apres-midi

Laurent2222

BabouO_o · « **Réponse #30 le:** 10 août 2025 à 17:49:48 »

Citation de: Laurent2222 le 10 août 2025 à 15:30:00

Compris. A qui doit-je m'adresser pour confirmer si une telle convention existe ou pas?

Bonne apres-midi

Laurent2222

Le syndic