Auteur Sujet: Coupure Fibre depuis lundi matin  (Lu 255 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Sylv_01

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 466
Coupure Fibre depuis lundi matin
« le: Hier à 08:56:01 »
Bonjour,
1ère coupure depuis mon passage à la fibre en juin 2023, je n'ai plus internet depuis lundi matin 3h30...
J'ai reçu hier dans la matinée un message m'informant du rétablissement des services aujourd'hui en fin de matinée, puis un 2ème message hier soir pour décaler le rétablissement à mercredi 18 fin de matinée.
Pas cool... >:(
Je précise que je suis dans l'Ain, donc sur le réseau Liain, qui est réputé pour sa robustesse, je ne sais pas si quelqu'un ici a des infos sur l'origine de la panne ? Je ne connais pas non plus l'étendue géographique du dysfonctionnement...
Je suis dans un petite commune, je passe tout les jours devant mon PM, il ne semble pas y avoir de soucis à ce niveau, tout au moins vu de l'extérieur...
Voilà, à suivre, on va prendre son mal en patience...

Sylv_01

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 466
Coupure Fibre depuis lundi matin
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 09:19:41 »
Hello,
décidemment, si je n'avais jamais eu à me plaindre d'Orange, cette fois c'est la bonne : rétablissement décalé à demain en fin de journée !
ça semble bien généralisé (au moins à notre commune), mon voisin un peu plus loin est aussi touché...
Le plus exaspérant, c'est de n'avoir aucune info sur l'origine de la panne...
J'ai tenté de lancer une bouteille dans l'océan qu'est le SIEA, on verra bien.

[Edit] je viens d'avoir une conseillère Orange par Tchat, qui m'annonce une modernisation des infrastructures comme cause du dommage !
C'est bizarre, on est déjà en XSG-PON depuis un moment déjà...
Sans doute du nouveau matériel pour atteindre un débit à 300 gb/s ???;D ;D ;D
« Modifié: Aujourd'hui à 10:13:51 par Sylv_01 »