Bonjour,
En décembre 2024, la fibre aérienne de ma ligne a été coupée entre deux poteaux. Plusieurs interventions ont eu lieu, mais les réparations me paraissent bien douteuses. J'aurai donc quelques questions, mais je vais d'abord commencer par un résumé des interventions.


Coupure initiale de la fibre en décembre 2024.
    - Passage d'un technicien Orange qui constate que le câble est coupé.
    - Passage du gestionnaire réseau avec une nacelle, mais qui effectue la réparation en laissant le câble au sol et non en aérien. avec un petit boitier de raccord dans le caniveau . (photo 2)

 
Coupure quelques jours plus tard...(photo 3)
   - Passage d'un technicien orange qui refait la soudure sur du câble trainant sur le sol.

Coupure Mai 2025
   - Passage d'un technicien orange qui constate que la ligne est coupée à l'emplacement de la réparation
   - Passage du gestionnaire réseau qui effectue cette magnifique réparation mais en laissant pendre un boitier de raccord dans la vegetation (en aérien cette fois) (photos 4/5)


Petite precision ; le cable au sol est a l'embrenchement de la route et d'un chemin communal ou passent randonneurs et motos de plus des elageuse de la ville s'ocuppe de l'entretient du bord de route et de la vegetation (probablement la cause initial)

Du coup plusieurs questions :

1 - Orange est-il vraiment obligé d'envoyer un technicien pour constater avec le pouvoir de la vue la section d'un câble (pourtant bien expliquée à chaque appel) ?
2 - Est-ce qu'il est utile que j'essaye de perdre mon temps avec Orange/gestionnaire réseau pour obtenir de la réparation propre ? ou dois-je m'estimer heureux d'avoir des réparations temporaires de cette qualité ?
3 - Déjà vu du câble fibre blanc pour du passage entre poteaux aériens ?

Merci de m'avoir lu , j'espère que vous apprécierez les photos.

Salut,

Tes photos sont très parlante, on ne peut pas dire que ce soit du joli boulo  ! la fibre sort du boitier et ne tient pas à grand chose ! Je suis étonné que ça fonctionne enfin si c'est le cas.

A ta place, j'arracherais le tout et prendrait RDV avec un technicien. Je ferais en sorte de bien demander a ce que ça passe correctement entre les deux poteaux.

Ce n'est pas l'envie qui me manque , a chaque appel ou rdv technicien , j'insiste et j'explique bien la situation , les technicient me disent toujours "on prend des photos et on remonte le probleme".... et a chaque appel avec orange on a l'impression de parler a un robot ...

Du provision définitif ! C'est honteux