Bonjour à tous,
voila pour faire court, ma soeur à la fibre orange depuis 3 mois, elle habite Gagny dans le 93 ville fibrée par SFR (peut etre via debitex pas sur) .. et ça fait un peu plus d'un mois qu'elle n'a plus internet (selon orange qui a demandé à sfr .. les rats auraient mangé les fils).. entre temps des techniciens de chez orange sont venus chez elle et apparemment SFR devait faire quelques réparations de fibres ... le temps passe .. la réparation est faite selon Orange .. et oh surprise ma soeur branche ses équipements et rien ne fonctionne ..
ce matin donc des techs orange sont venus voir pourquoi ça ne fonctionne pas et apparemment c'est de la faute à sfr qui n'a pas fait ce qu'il fallait, j'ai donc demandé à ma soeur de prendre des photos de la fibre dans son batiment et les voici
y'aurait-il quelque chose à faire pour accélérer le processus de réparation avec sfr? 1 mois sans tv .. internet .. téléphone ça commence à être dur pour elle
cordialement