Bonjour,
J'ai un souci relativement commun je pense mais là j'avoue que je n'y comprends plus rien.
Je réside dans le 81, Aiguefonde précisément, et pour ma part raccordé à la fibre depuis 2021. Zone AMII à l'origine Orange, mais reprise par SFR. C'est un déploiement aérien, avec des PBO sur poteaux bois. Dernièrement mon PBO a été vandalisé, il a été ouvert et les fibres sont pendantes et bien sûr cassées. Je précise que mon OC est Orange. Donc ils sont intervenus le 31/03, ont identifié la panne et m'ont indiqué que mon OI étant SFR, ils ne pouvaient pas intervenir, ce que je comprends.
Là ou est le problème finalement, c'est que SFR m'indique que mon logement n'est pas éligible fibre, ou du moins que à partir du 11/04/2024 ! C'est incompréhensible, cela fait 3 ans que j'ai la fibre et tout le monde me réponds que non.
Bref, Orange me balade et moi je suis dans la m... pour le télétravail...
Quelqu'un a déjà rencontré le problème ou un début de solution ?
Merci !
ps : je n'ai posté le sujet qu'une fois, je ne comprends pas comment il est passé deux fois ?